一、引言
距离人力资源管理师考试仅剩2天时间,在这有限的时间内,高效复习至关重要。按照“必考点(近三年连续出现)→高频考点(出现2次以上)→低频考点”的复习优先级排序来进行知识点的梳理,可以帮助我们抓住重点,提高备考效率。
二、必考点(近三年连续出现)
- 人力资源规划
- 知识点内容:
- 人力资源需求预测的方法,如定性预测法中的德尔菲法,它是一种专家预测方法,通过多轮匿名征询专家意见来得出预测结果;定量预测法中的回归分析法,是根据变量之间的相关关系建立数学模型进行预测。
- 人力资源供给预测包括内部供给预测(如人员接续计划、马尔科夫分析法等)和外部供给预测(要考虑劳动力市场状况、人口政策等因素)。
- 学习方法:
- 对于这些必考点,要深入理解每个方法的原理和应用场景。可以通过做练习题来巩固,比如针对德尔菲法,自己模拟一个简单的专家预测流程。对于回归分析,多找一些实际的数据案例进行分析练习。
- 招聘与选拔
- 知识点内容:
- 有效的招聘渠道及其特点,例如网络招聘具有覆盖面广、信息传播速度快等优点;校园招聘适合招聘初级岗位人才。
- 面试的类型,像结构化面试的标准化流程,包括面试前的准备工作(确定面试内容、选择面试考官等)、面试中的提问环节(遵循一定的结构和逻辑)以及面试后的评价工作。
- 学习方法:
- 整理招聘与选拔相关的案例,在脑海中形成不同场景下的应对策略。背诵一些关于招聘流程和面试类型的标准表述,以便在考试中准确作答。
三、高频考点(出现2次以上)
- 培训与开发
- 知识点内容:
- 培训需求分析的三层次模型,即组织分析(考虑组织的战略目标、资源等因素)、任务分析(明确工作任务的要求和员工应具备的能力)和人员分析(评估员工的现有能力与岗位要求之间的差距)。
- 培训效果评估的方法,如柯克帕特里克的四层次评估模型,包括反应层评估(学员对培训的主观感受)、学习层评估(学员知识和技能的提升)、行为层评估(学员在工作中的行为改变)和结果层评估(对组织绩效的影响)。
- 学习方法:
- 绘制思维导图来梳理培训与开发的各个知识点之间的关系,加深记忆。结合实际企业的培训案例来理解培训需求分析和效果评估的方法。
- 绩效管理
- 知识点内容:
- 绩效管理流程,包括绩效计划(明确目标和指标)、绩效辅导(管理者与员工持续沟通并提供指导)、绩效考核(采用合适的考核方法如360度考核法)和绩效反馈(及时向员工反馈考核结果并进行改进)。
- 关键绩效指标(KPI)的设定原则和方法,如要遵循SMART原则(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)。
- 学习方法:
- 对绩效管理的每个流程进行详细的分析,通过角色扮演来模拟绩效管理中的沟通环节。对于KPI设定,多做一些实际的指标设定练习。
四、低频考点
- 薪酬福利管理
- 知识点内容:
- 薪酬体系的类型,如岗位薪酬体系(根据岗位价值确定薪酬)、技能薪酬体系(依据员工技能水平确定薪酬)等。
- 福利的种类,包括法定福利(如社会保险、法定节假日等)和企业自定福利(如企业年金、补充医疗保险等)。
- 学习方法:
- 对低频考点也要有所了解,简单记忆薪酬体系和福利种类的主要类型即可。可以对比不同类型薪酬体系和福利的优缺点来加深印象。
五、总结
在考前2天按照这样的复习优先级进行核心考点的过筛复习是非常必要的。对于必考点要确保掌握得非常扎实,高频考点要熟练运用,低频考点也要有基本的了解。同时,要保持良好的心态,相信自己的备考成果,以最佳状态迎接人力资源管理师考试。
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