在社会工作实践中,提升社区居民在议题决策中的参与度是一个重要目标。本文将探讨如何运用 “德尔菲法(专家咨询)+ 头脑风暴(居民参与)” 的组合策略,以老旧小区加装电梯的议题为例,提升社区议题决策的参与度。
一、德尔菲法(专家咨询)
德尔菲法是一种结构化的专家咨询方法,通过多轮次的匿名问卷调查和反馈,逐步收敛专家意见,形成共识。具体步骤如下:
- 选择专家:选择在相关领域具有丰富经验和知识的专家,如城市规划师、建筑师、工程师、社会工作者等。
- 设计问卷:根据议题设计详细的问卷,包含技术可行性、经济成本、社会影响等方面的问题。
- 多轮调查:进行多轮次的问卷调查,每轮调查后汇总专家意见,并将汇总结果反馈给专家,逐步形成共识。
- 分析结果:对最终汇总结果进行分析,形成专家共识意见。
二、头脑风暴(居民参与)
头脑风暴是一种激发创意和集思广益的方法,通过自由发言和讨论,收集社区居民的意见和建议。具体步骤如下:
- 组织会议:召集社区居民参加头脑风暴会议,确保参会人员的多样性和代表性。
- 明确议题:在会议开始时,明确讨论的议题和目标,如老旧小区加装电梯的可行性、需求和可能遇到的问题。
- 自由发言:鼓励居民自由发言,提出自己的看法和建议,不进行批评和评价,确保每个人都有表达的机会。
- 记录意见:记录所有的意见和建议,并在会议结束后进行整理和分析。
三、组合策略应用案例
以某老旧小区加装电梯的议题为例,具体应用 “德尔菲法(专家咨询)+ 头脑风暴(居民参与)” 的组合策略:
- 专家咨询阶段:
- 选择城市规划师、建筑师、工程师和社会工作者等专家组成咨询小组。
- 设计问卷,涵盖技术可行性、经济成本、社会影响等方面的问题。
- 进行两轮问卷调查,逐步形成专家共识意见,明确加装电梯的技术可行性、经济成本和可能遇到的问题。
- 居民参与阶段:
- 组织社区居民参加头脑风暴会议,确保参会人员的多样性和代表性。
- 在会议开始时,明确讨论的议题和目标,如加装电梯的需求和可能遇到的问题。
- 鼓励居民自由发言,提出自己的看法和建议,记录所有的意见和建议。
- 会议结束后,整理和分析居民的意见和建议,形成居民共识。
- 综合决策阶段:
- 将专家咨询结果和居民意见进行综合分析,形成综合决策方案。
- 召开社区居民大会,向居民详细说明决策方案,听取居民的反馈和意见。
- 根据居民的反馈和意见,进一步完善决策方案,最终形成可行的加装电梯方案。
通过 “德尔菲法(专家咨询)+ 头脑风暴(居民参与)” 的组合策略,可以有效提升社区议题决策的参与度,确保决策的科学性和民主性。希望本文对备考社会工作师的朋友们有所帮助,提升社区议题决策参与度的能力。
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