一、引言
社会心理学中的社会支持动态模型是一个重要的研究领域。其中，“支持过载”现象以及如何在咨询中评估“支持需求 - 供给匹配度”是备考的关键部分。理解这些内容对于深入掌握社会心理学在心理咨询中的应用有着重要意义。
二、“支持过载”的概念及相关影响
（一）概念
“支持过载”指的是个体所接收到的社会支持超出了其能够有效处理的范围。例如，在一些家庭中，孩子可能因为家长过度保护、过度帮助而出现这种情况。家长事事包办，孩子缺乏独立应对问题的机会。
（二）对心理健康的负向影响
1. 导致依赖
当个体长期处于支持过载的环境中，容易形成依赖心理。就像那些总是被父母帮忙解决问题的年轻人，在面对工作中的小挑战时，首先想到的不是自己解决，而是寻求他人的援助。
2. 自我效能感降低
因为总是依赖他人的支持，个体对自己解决问题能力的信心会逐渐下降。比如学生在学习上总是被老师直接告知答案，而不是引导其自己思考解题过程，那么在遇到新的学习任务时，就会觉得自己无法完成。
三、“支持需求 - 供给匹配度”评估的重要性
在社会支持体系中，了解个体的支持需求和实际得到的支持供给之间的匹配程度非常关键。这有助于精准地判断个体的心理状态，并为提供有效的干预措施奠定基础。
四、访谈提纲设计
（一）基本信息收集部分
1. 您的年龄、性别、职业是什么？
这部分信息可以帮助我们从宏观层面初步了解受访者的基本情况，不同年龄、性别和职业可能会有不同的社会支持需求和供给模式。
（二）支持需求方面
1. 在您目前的生活中，您觉得哪些方面最需要得到他人的支持？（例如经济上、情感上、工作上等）
这有助于明确个体主观上认为的重要支持领域。
2. 当您遇到困难时，您希望从哪些人那里获得帮助？（如家人、朋友、同事等）为什么？
通过这个问题可以深入了解个体的社会支持网络偏好。
（三）支持供给方面
1. 在您周围的人当中，他们通常会在哪些情况下为您提供帮助？
了解目前实际存在的社会支持供给情况。
2. 您觉得您周围的人提供的帮助是否足够？如果不够，您认为还缺少哪些方面的支持？
（四）匹配度评估部分
1. 您觉得您所需要的支持和您实际得到的支持之间的差距有多大？可以用0 - 10分来表示（0分为完全没有差距，10分为差距非常大）。
这是一个量化的评估方式，可以让受访者直观地表达匹配度的情况。
五、总结
社会心理学中的社会支持动态模型相关知识在心理咨询备考中不容忽视。“支持过载”的负向影响需要我们深入理解，而精心设计的“支持需求 - 供给匹配度”评估访谈提纲能够为我们在咨询实践中更好地把握来访者的心理状态提供有力的工具。通过对这些知识点的全面学习和掌握，我们能够更加专业地应对与心理健康相关的社会支持问题。
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