在系统分析师的备考中，需求工程部分是非常重要的内容，其中需求获取技术以及需求规格说明书的撰写更是关键考点。
一、需求获取技术对比
- 访谈
- 知识点内容：
- 访谈是一种直接与利益相关者交流的方式。可以通过一对一或者小组访谈的形式进行。在访谈过程中，要明确访谈的目的、对象和时间安排。例如，对业务专家进行访谈时，要聚焦于业务流程、业务规则等方面；对用户进行访谈，则更多关注他们的实际操作需求和痛点。访谈者需要有良好的沟通技巧，能够引导被访谈者准确表达想法，并且及时追问细节。
- 学习方法：
- 多进行模拟访谈练习。可以自己设定不同的项目场景，扮演访谈者和被访谈者的角色。同时，要学习一些访谈技巧的书籍或者文章，比如如何营造轻松的访谈氛围，怎样提出开放性和封闭性问题等。还可以分析一些实际项目中的访谈案例，总结成功和失败的经验。
- 原型
- 知识点内容：
- 原型是一种直观展示系统功能和界面布局的方式。它可以是纸质原型，也可以是电子原型。纸质原型制作简单快捷，适合在早期阶段快速获取用户的大致想法；电子原型则更加逼真，能够演示交互效果。例如，在设计一个电商系统时，通过原型可以展示商品列表页面的布局、购物车的操作流程等。原型能够让用户更直观地感受系统的使用方式，从而提出更有针对性的需求。
- 学习方法：
- 学习一些原型制作工具，如Axure或者Sketch（针对电子原型），或者简单地学习如何绘制草图（针对纸质原型）。自己动手制作一些不同类型系统的原型，从简单的单页面原型到复杂的业务流程原型。同时，要了解在制作原型过程中的注意事项，如如何确保原型的简洁性和可理解性。
- 头脑风暴
- 知识点内容：
- 头脑风暴是一种集思广益的方法。组织相关人员聚集在一起，在短时间内尽可能多地提出想法。在这个过程中，不进行批评和评价，鼓励创新思维。例如，在开发一个新的办公软件时，通过头脑风暴可以收集到关于功能模块、用户界面设计、操作流程等方面的各种新奇想法。
- 学习方法：
- 参加一些头脑风暴的实践活动，可以是线上的小组讨论或者线下的团队活动。学习如何引导头脑风暴的过程，如设定主题、控制时间、鼓励参与等。同时，要学会对头脑风暴产生的结果进行整理和分析，筛选出有价值的想法。
二、需求规格说明书撰写规范与评审要点
- 撰写规范
- 知识点内容：
- 需求规格说明书应该包含系统的功能需求、性能需求、数据需求、用户界面需求等方面。功能需求要详细描述系统应该做什么，例如在一个库存管理系统中，要明确入库、出库、库存盘点等功能的具体操作流程和要求。性能需求则包括响应时间、吞吐量等指标，比如系统在高并发情况下的响应时间不能超过5秒。数据需求要涵盖数据的类型、来源、存储方式等，像用户注册信息的数据类型为字符串，来源于用户输入，存储在数据库的用户表中。
- 学习方法：
- 参考一些优秀的案例集，学习不同类型系统的需求规格说明书模板。自己动手撰写一些简单系统的需求规格说明书，并且不断完善。同时，要遵循相关的标准和规范，如IEEE标准。
- 评审要点
- 知识点内容：
- 评审时要检查需求的完整性，确保没有遗漏重要的功能或者需求。一致性方面，要保证各个需求之间不矛盾，例如不能既要求系统支持多用户同时编辑同一文档，又要求在编辑时锁定文档防止冲突。准确性也很关键，需求的描述要清晰准确，不能存在歧义。另外，还要考虑需求的可行性，包括技术可行性和经济可行性等。
- 学习方法：
- 参与一些需求评审的模拟活动，扮演评审者和被评审者的角色。学习评审文档的撰写方法，明确如何指出需求中的问题并提出改进建议。同时，要了解不同类型项目在评审时的重点关注内容。
总之，在系统分析师备考的需求工程部分，要深入理解需求获取技术的特点并熟练掌握其应用场景，严格按照规范撰写需求规格说明书并且清楚评审要点。通过对这些知识点的学习和实践，能够更好地应对考试中的相关题目。
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