一、引言
在系统规划与管理师的备考过程中，风险管理是非常重要的一个板块。而其中的概率影响矩阵以及针对不同风险等级制定应对策略并且运用可视化工具这一知识点尤为关键。
二、知识点内容
（一）概率影响矩阵
1. 概念
- 概率影响矩阵是一种将风险发生的概率和一旦发生所产生的影响程度相结合的工具。它通过设定不同的数值范围来划分风险等级。例如，风险发生的概率可能在0 - 1之间，影响程度可以从轻微到严重采用不同的量化数值表示。
- 对于系统规划与管理师来说，要理解在企业的项目或者IT运营环境中，哪些事件是高概率且高影响的，哪些是低概率低影响的等情况。
2. 学习方法
- 理论学习方面，仔细研读教材中的定义和示例。比如，多看看教材中给出的不同行业的项目案例，像软件开发项目中需求变更风险、硬件设备故障风险等在概率影响矩阵中的位置判定。
- 可以自己动手绘制简单的概率影响矩阵表格，假设一些项目中的风险事件，如人员流失风险、预算超支风险等，然后按照设定的概率和影响程度数值标准进行填写，加深对概念的理解。
（二）不同风险等级制定应对策略
1. 高风险等级
- 应对策略通常是积极防范。这可能包括提前制定备用方案，如在项目中如果关键技术人员离职风险高，就需要建立人才储备计划或者知识共享机制，让其他成员能够快速接手工作。
- 资源分配上要优先保障应对高风险所需的资源。例如为防止数据中心遭受网络攻击这种高风险事件，投入更多的资金用于网络安全设备的升级和维护。
2. 中风险等级
- 采取适度的监控和控制措施。比如对于市场推广活动效果可能不及预期的中等风险，可以定期进行市场调研，根据反馈及时调整推广策略。
- 与其他部门或者合作伙伴协商分担风险。例如在企业间的合作项目中，对于可能出现的政策法规变动的中等风险，可以共同研究应对措施，分担可能的损失。
3. 低风险等级
- 一般采用简单的接受策略，但也要进行基本的监测。比如办公用品价格的小幅度波动这种低风险事件，可以持续关注市场价格，但不需要投入过多的精力去专门应对。
（三）可视化工具使用方法
1. 工具类型
- 常见的可视化工具包括Excel表格的高级功能（如条件格式设置可以用来突出显示不同风险等级的区域）、专业的项目管理软件（如Project中的风险分析模块）等。
- 还有一些图形绘制工具，如Visio，可以绘制出直观的概率影响矩阵图以及不同风险等级对应的应对策略流程图。
2. 学习方法
- 对于Excel等办公软件，通过在线教程学习高级功能的操作。例如搜索“Excel概率影响矩阵条件格式设置”，按照教程步骤进行练习。
- 如果是使用专业项目管理软件，参加软件供应商提供的培训课程或者在网上搜索相关的使用案例视频进行学习。
三、总结
在备考系统规划与管理师关于风险管理基础中的概率影响矩阵以及应对策略可视化工具这部分内容时，要深入理解概率影响矩阵的概念并通过实际操作加深认识，掌握不同风险等级的应对策略要点，同时熟练运用可视化工具来展示和管理风险。通过不断的学习和实践练习，才能在考试中准确地回答相关问题并且在实际工作中有效地进行风险管理。
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