在系统规划与管理师的备考冲刺阶段(考前1个月),综合知识图谱中的信息系统规划工具链是我们需要重点攻克的内容,特别是绘制SWOT分析、PESTEL、平衡计分卡等工具的适用场景与输出成果关联图。
首先,我们来了解一下这些工具各自的特点。SWOT分析主要用于对企业内部的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)以及外部环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行综合评估。例如,在企业考虑推出一款新产品时,内部研发能力强就是优势,资金不足可能是劣势;市场上消费者需求增加是机会,竞争对手推出类似产品则是威胁。
PESTEL分析则侧重于宏观环境的考量,包括政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technological)、环境(Environmental)和法律(Legal)因素。比如,政府对环保产业的扶持政策(政治)、经济增长带来的消费升级(经济)、人们健康意识的提高(社会)、新技术的出现促使产品创新(技术)、对污染排放的严格限制(环境)以及相关知识产权保护法(法律),这些都会影响企业的规划。
平衡计分卡是从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业业绩的一种工具。从财务角度看,营收增长、利润达标是重要指标;客户方面,客户满意度、市场占有率等很关键;内部流程上,生产效率、产品质量把控等有相应指标;学习与成长维度涵盖员工培训、创新能力等。
接下来说绘制适用场景与输出成果关联图的方法。对于SWOT分析,在图上可以将企业的不同业务或者项目作为中心节点,然后从内部优势劣势、外部机会威胁四个方向引出线条连接相关的影响因素,输出成果可以是企业制定的战略决策,如利用优势抓住机会扩大市场份额等。
PESTEL分析的关联图中,把企业放在中心,从六个宏观环境因素向外辐射线条,每个因素下标注具体的事件或者趋势,这些宏观因素的输出成果可能是企业调整战略方向,例如顺应环保要求进行绿色转型。
平衡计分卡的关联图绘制时,以企业的战略目标为中心,在四个维度上分别列出关键指标和对应的行动计划,输出成果就是企业在各个维度上达到的业绩表现。
在备考过程中,我们要多做练习题,通过实际操作加深对这些工具的理解,并且能够熟练准确地绘制关联图。还可以结合实际的案例进行分析,提高自己的应用能力。总之,在这最后的冲刺阶段,要集中精力掌握这些重点内容,为顺利通过考试做好充分准备。
喵呜刷题:让学习像火箭一样快速,快来微信扫码,体验免费刷题服务,开启你的学习加速器!




