在系统规划与管理师的备考冲刺阶段(考前1个月),掌握信息系统生命周期各阶段的核心交付物是重中之重。
一、编制规划阶段(可行性报告)
1. 知识点内容
- 可行性报告要对项目的必要性进行阐述。比如从业务需求的满足程度来看,如果是企业要建立一个客户关系管理系统(CRM),可行性报告中就要说明现有的业务流程在客户信息管理、销售机会跟踪等方面存在哪些不足,而CRM系统如何能够弥补这些不足。
- 技术可行性方面,要考虑现有的技术水平能否支持系统的开发和运行。例如,在大数据时代,要评估企业是否有能力处理海量的客户数据,是否具备相关的数据挖掘和分析技术。
- 经济可行性需要详细分析项目的成本和收益。成本包括软件购买、硬件设备、人员培训等费用;收益则体现在提高客户满意度带来的销售额增长、降低运营成本等方面。
2. 学习方法
- 多收集实际项目的可行性报告案例进行研读。可以从一些企业官网或者专业的IT项目案例库中查找。通过分析这些案例,熟悉不同类型项目的可行性分析思路和重点内容。
- 自己动手练习撰写简单的可行性报告。设定一个虚拟的项目场景,按照规范的结构和要求进行编写,然后找老师或者有经验的同行进行点评修改。
二、设计阶段(架构文档)
1. 知识点内容
- 架构文档涵盖了系统的整体架构,包括硬件架构和软件架构。硬件架构方面,要明确服务器的类型(如塔式服务器、机架式服务器)、存储设备的容量和布局等。例如,在设计一个电商平台系统时,要考虑如何根据预计的用户访问量和订单处理量来配置服务器资源。
- 软件架构部分涉及到系统的层次结构,如表现层、业务逻辑层和数据访问层的划分。同时还要描述各个模块之间的接口关系,比如订单管理模块和库存管理模块之间如何进行数据交互。
2. 学习方法
- 学习相关的架构设计工具,如UML(统一建模语言)。通过绘制用例图、类图等方式来加深对系统架构的理解。
- 研究开源项目的架构文档。许多知名的开源项目都有详细的架构文档可供学习,如Linux操作系统的内核架构文档,从中汲取经验。
三、其他阶段的核心交付物要点及学习方法
1. 实施阶段的交付物包括项目计划、安装手册等。项目计划要明确各个任务的先后顺序和时间节点,学习时要掌握项目管理工具(如甘特图)的使用。安装手册则要详细说明软件的安装步骤和环境配置要求,可通过实际操作相关软件来熟悉内容。
2. 运营维护阶段的交付物有运维手册、故障处理流程等。运维手册包含系统的日常维护任务和参数配置等内容,要注重积累实际运维中的经验知识。故障处理流程则需要列出常见故障的现象、原因和解决方法,可通过模拟故障场景进行练习。
总之,在冲刺阶段考生要对信息系统生命周期各阶段的核心交付物有深入的理解和准确的记忆,这样才能在考试中应对自如。
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