在信息系统项目管理师的备考冲刺阶段，法规相关知识尤其是合同条款部分是重中之重。其中，合同条款中的模糊表述常常成为引发纠纷的源头，了解并掌握这些易引发纠纷的模糊表述及其修正方法非常关键。
一、常见易引发纠纷的模糊表述及问题分析
- “大约”“左右”类表述
- 在涉及数量、金额、时间等方面使用“大约”“左右”是很模糊的概念。例如在合同中写明货物交付量“大约为100件”，这可能导致双方对于实际交付数量的认知产生分歧。
- 学习方法：仔细研读相关的法规案例集，明确在这些关键要素上准确的界定方式。同时，在练习题中注意类似表述的修改方向，通常是改为确切的数字或者明确的范围界定，如“90 - 110件”这种有明确上下限的表述。
- “尽快”“及时”类表述
- 对于履行义务的时间要求如果不明确，像“尽快完成项目开发”，没有具体的时间节点，双方难以确定是否违约。
- 学习方法：参考标准的合同模板，在项目管理知识体系相关书籍中查找关于时间管理的条款范例。将这类模糊表述修正为具体的日期或者合理的期限，如“自合同签订之日起30个工作日内完成项目初步框架搭建”。
- “质量合格”“符合要求”类表述缺乏具体标准
- 只说产品质量合格，但没有详细的质量标准，如性能指标、检测方法等。这在验收环节容易引发争议。
- 学习方法：学习质量管理方面的法规和标准，例如ISO相关质量标准体系在合同中的应用。把模糊的质量要求细化为具体的参数、指标以及检测手段，如“产品应符合国家XX级标准，在温度10 - 40摄氏度环境下，运行误差不超过±0.5%”。
- “一方认为”“双方协商一致认为”表述
- 这种表述过于主观，没有明确依据什么来判断是“一方认为”或者“双方协商一致认为”。例如“一方认为项目存在风险可暂停执行”，那到底什么样的风险可以被认定呢？
- 学习方法：研究法律法规中的公平原则和举证责任条款。在修正时，可以增加具体的风险评估标准和决策流程，如“当项目风险按照双方约定的风险评估模型评估后，风险等级达到中级及以上时，双方协商一致后可暂停执行”。
- “同等条件”“类似情况”表述
- 在一些涉及优先购买权、替代方案等的条款中使用。比如“在同等条件下，原股东有优先购买权”，但“同等条件”不明确包括哪些要素。
- 学习方法：通过分析司法判例来理解法院对于这类模糊概念的判定倾向。将其修正为详细的条件列表，如“在价格、付款方式、交货时间等主要交易条件相同的情况下，原股东有优先购买权”。
- “合理费用”“必要开支”表述
- 在关于赔偿、补偿条款中出现。如“违约方应承担守约方的合理费用”，但是没有说明哪些费用属于合理范围。
- 学习方法：参考财务相关法规以及行业惯例。可以列举常见的费用项目并加以限定，如“违约方应承担守约方因违约行为直接产生的差旅费、律师费（按照当地律师收费标准上限的80%计算）、诉讼费等必要开支”。
- “全部责任”“连带责任”表述不清
- 在多方的合作关系或者责任分担条款中，如果不明确具体的责任范围，当出现问题时各方容易互相推诿。
- 学习方法：深入学习民商法中关于责任承担的条款。明确界定各方的具体责任内容和触发条件，例如“甲方对产品的设计缺陷承担全部责任，乙方对产品在安装过程中的损坏承担全部责任，若因甲方设计缺陷导致乙方安装过程中出现损坏，甲方承担连带责任”。
- “不可抗力事件”定义模糊
- 只写“因不可抗力事件导致合同无法履行可免责”，但没有明确哪些事件属于不可抗力。
- 学习方法：查询相关的法律法规对于不可抗力的规定，如自然灾害、政府行为等。在合同中详细列出不可抗力事件的类型，并且规定通知程序和证明要求，如“地震、洪水、战争、政府征收等属于不可抗力事件，一方应在事件发生后的24小时内通知对方，并提供相关官方证明”。
- “保密信息”范围不明确
- 在保密条款中，只说“双方应对保密信息保密”，但没有界定哪些信息属于保密信息。
- 学习方法：结合项目的实际情况，参考保密协议的范例。可以将保密信息定义为涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等方面的内容，并且可以根据信息的敏感程度进行分级管理。
- “合同变更”条件模糊
- 如“经双方同意可变更合同”，但没有说明在什么情况下可以提出变更请求以及变更的程序。
- 学习方法：研究项目管理中的变更管理流程以及合同法的相关规定。明确变更的条件，如“当项目需求发生重大变化（变化幅度超过20%）、市场价格波动超过15%或者法律法规发生变更时，任何一方可提出合同变更请求，双方应按照协商 - 评估 - 审批 - 实施的程序进行变更”。
二、总结
在信息系统项目管理师的备考冲刺阶段，对于合同条款中的这些模糊表述要高度重视。通过深入学习法规知识、分析案例、参考标准模板等方法，准确掌握这些易引发纠纷的表述及其修正方式，从而在考试中能够正确应对相关题目，并且在实际的项目管理工作中也能有效避免合同纠纷。
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