在系统规划与管理师的备考冲刺阶段（考前1个月），综合知识的强化至关重要。今天我们聚焦信息系统战略规划步骤中的几个关键部分：战略目标设定（承接企业战略）、现状分析（SWOT/PEST）以及方案制定的逻辑链条。
一、战略目标设定（承接企业战略）
1. 知识点内容
- 企业战略为信息系统战略规划提供了方向和框架。战略目标设定需要紧密围绕企业的总体战略目标，例如企业的市场扩张战略可能需要信息系统能够支持新市场的开拓、客户关系管理的优化等。如果企业致力于成本控制战略，信息系统则要在资源管理、流程优化方面发挥作用，减少不必要的运营成本。
- 它具有长期性、宏观性和指导性的特点。长期性意味着这些目标不是短期就能实现的，可能是未来3 - 5年甚至更长远的规划；宏观性体现在它关注的是整体企业发展的方向，而非具体的操作细节；指导性则表示它将引导后续的信息系统规划工作，包括系统的功能模块选择、技术架构设计等。
2. 学习方法
- 深入理解企业战略类型。可以通过案例分析的方式，收集不同行业企业的战略规划案例，如互联网企业的创新战略、传统制造业的转型升级战略等，分析在这些战略下信息系统应有的目标。
- 对比不同企业战略下信息系统目标的异同。例如，对比零售企业和金融企业在客户服务方面的战略目标差异，以及对应的信息系统目标设定。
二、现状分析（SWOT/PEST）
1. 知识点内容
- SWOT分析
- S（Strengths）即优势，对于信息系统而言，可能是企业现有的先进技术基础设施、高效的IT团队或者成熟的信息管理系统等。例如，一些大型电商企业拥有强大的数据处理能力和安全防护体系，这就是其在信息系统方面的优势。
- W（Weaknesses）是劣势，像企业信息系统的兼容性差、数据更新不及时等问题就属于劣势。
- O（Opportunities）机会方面，新技术的出现如人工智能、大数据等为企业信息系统升级提供了机会；政策支持如数字化转型扶持政策也有利于信息系统的发展。
- T（Threats）威胁可能来自竞争对手的先进信息系统、网络安全风险等。
- PEST分析
- P（Political）政治因素，如政府对信息技术产业的监管政策、数据隐私保护法规等会影响信息系统的规划和建设。
- E（Economic）经济因素，包括企业的财务状况对信息系统投资的限制，以及宏观经济环境下的成本控制需求等。
- S（Social）社会因素，如用户对信息系统的使用习惯、社会对数字化的接受程度等。
- T（Technological）技术因素，如新兴技术的出现促使企业考虑信息系统的升级换代。
2. 学习方法
- 针对SWOT分析，制作自己的分析模板，然后选取不同类型的企业进行实际的分析练习。并且在分析过程中，要注重与信息系统的具体联系。
- 对于PEST分析，关注行业动态报告和政策新闻。例如，关注工信部发布的相关信息技术产业政策，以及艾瑞咨询等机构发布的关于社会和技术趋势的报告。
三、方案制定的逻辑链条
1. 知识点内容
- 基于战略目标设定和现状分析的结果来制定方案。首先要明确目标与现状之间的差距，然后根据差距来确定需要采取的措施。例如，如果战略目标是提高客户满意度，现状是客户服务系统响应速度慢，那么方案可能包括升级硬件设备、优化软件算法或者增加客服人员培训等。
- 方案还要考虑资源的分配，包括人力、物力和财力资源。并且要制定实施计划，明确各个阶段的任务和时间节点。
2. 学习方法
- 进行模拟项目练习。假设自己是一个企业的信息系统规划师，根据给定的企业情况制定完整的方案，并且要详细阐述逻辑链条的每一个环节。
- 学习优秀的方案范例，分析其成功之处，如如何合理分配资源、如何把握实施进度等。
总之，在系统规划与管理师的备考冲刺阶段，对信息系统战略规划步骤中的战略目标设定、现状分析和方案制定的深入学习是非常关键的。只有掌握了这些知识点的内涵和学习方法，才能在考试中取得好成绩，并且在实际工作中也能够更好地进行信息系统规划。
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