在系统规划与管理师的备考过程中，信息化成熟度模型中的诺兰阶段模型是一个重要的知识点。
一、诺兰阶段模型的六个阶段
1. 初始阶段
- 这一阶段企业开始引入计算机技术，往往是零散地应用于个别部门或业务环节。例如，企业可能只是在一些财务部门使用简单的会计电算化软件。计算机主要被当作一种提高工作效率的工具，而不是整体的业务变革力量。
- 学习这个阶段时，要关注企业当时的业务需求和对计算机技术的初步认识。可以通过研究一些早期企业信息化建设的案例来加深理解。
2. 蔓延阶段
- 随着计算机技术的初步应用取得一定成果，更多的部门开始自发地引入计算机应用。但是这些应用缺乏统一的规划和管理。比如销售部门开始使用客户关系管理系统（CRM），而生产部门又在搞自己的生产管理系统，各个系统之间相互独立。
- 对于这个阶段的学习，重点在于理解缺乏规划的弊端。可以通过对比有规划和无规划的企业信息化发展路径的案例进行分析。
3. 控制阶段
- 企业意识到计算机应用的混乱局面，开始加强对信息技术应用的控制和管理。会成立专门的信息技术部门或者管理岗位，制定相关的政策和标准。例如规定所有新的软件应用都要经过审批流程。
- 考生要掌握企业进行控制的手段和目的，在学习时可以模拟企业的决策过程，思考如何制定有效的控制策略。
4. 集成阶段
- 此时企业致力于将各个独立的计算机系统和应用进行集成。比如通过企业资源计划系统（ERP）将财务、销售、生产等部门的数据和业务流程整合起来。
- 学习这个阶段要理解集成的技术和方法，以及集成后对企业整体运营效率提升的意义。可以研究一些成功集成系统的企业案例。
5. 数据管理阶段
- 企业开始重视数据的质量、安全和有效利用。建立数据仓库，进行数据挖掘和分析等工作。例如利用数据分析来预测市场需求和客户行为。
- 对于这个阶段，要深入学习数据管理的概念、技术和工具，多做一些与数据处理相关的练习题。
6. 成熟阶段
- 在这个阶段，企业的信息技术与业务深度融合，能够灵活应对各种市场变化。信息成为企业的重要战略资源。
- 学习时要思考企业达到成熟阶段的特征和管理模式，以及如何从一个较低阶段向成熟阶段过渡。
二、整体理解与应用
诺兰阶段模型总结了企业IT发展的规律。在备考中，不仅要牢记这六个阶段的特征，还要能够将模型应用到实际的案例分析中。例如，当遇到一个企业信息化建设的题目时，能够准确判断该企业处于哪个阶段，并提出合理的发展建议。
总之，深入掌握诺兰阶段模型对于系统规划与管理师的备考至关重要，它有助于考生全面理解企业信息化发展的进程，从而在考试中取得好成绩。
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