在信息系统管理的备考过程中，战略规划方法是核心考点之一。本文将重点对比企业系统规划法（BSP）、战略目标集转化法（SST）、关键成功因素法（CSF）的原理与步骤，帮助考生在2个月的强化阶段高效备考。
一、企业系统规划法（BSP）
1. 原理
BSP是一种对企业信息系统进行规划的结构化方法。它强调从企业的目标出发，识别企业的业务流程，进而确定信息系统的总体结构。其核心思想是将企业的信息系统与企业的战略目标紧密联系起来，通过分析企业的业务过程来确定信息系统的需求。
2. 步骤
- 定义企业目标：这是BSP的第一步，需要明确企业的长期和短期目标，例如提高市场份额、降低成本等。
- 识别企业过程：分析企业为实现目标所进行的各种业务活动，如销售过程、生产过程等。
- 定义数据类：确定在各个业务过程中涉及的数据，例如销售过程中的客户订单数据。
- 分析当前系统：评估现有的信息系统对这些业务过程和数据的支持情况。
- 确定系统的总体结构：根据前面的分析，构建包括各个子系统及其相互关系的信息系统总体架构。
学习BSP的方法：
- 理解企业运营流程：考生可以通过实际案例或者自己模拟企业的运营过程来深入理解BSP中对企业过程的分析。
- 绘制图表：自己动手绘制BSP的相关图表，如企业过程流程图、数据类矩阵等，有助于加深记忆。
二、战略目标集转化法（SST）
1. 原理
SST把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束）等组成。该方法将企业的战略目标转化为信息系统的战略目标。
2. 步骤
- 识别企业的战略集：明确企业的使命、目标和战略等内容。
- 将企业的战略集转化为信息系统的战略集：例如，如果企业的战略是拓展海外市场，那么信息系统的战略可能是建立国际化的客户关系管理系统。
- 详细说明信息系统的战略集：包括各个子系统的目标和功能等。
学习SST的方法：
- 关注企业战略与信息系统战略的关联：多分析不同类型企业的战略目标以及对应的信息系统战略，找出转换的规律。
- 对比实际案例：对比成功和失败的企业在运用SST时的差异。
三、关键成功因素法（CSF）
1. 原理
CSF认为在一个企业的运营过程中，有少数几个因素是关键的，这些关键因素对企业的成功起着决定性的作用。信息系统需要重点支持这些关键成功因素。
2. 步骤
- 目标识别：确定企业的战略目标。
- 识别关键成功因素：例如对于制造企业，产品质量和生产效率可能是关键成功因素。
- 确定关键性能指标（KPI）：针对每个关键成功因素确定衡量其绩效的指标，如产品质量可以用合格率来衡量。
- 定义信息系统需求：根据关键成功因素和KPI确定信息系统需要具备的功能。
学习CSF的方法：
- 挖掘不同行业的关键成功因素：不同行业的关键成功因素差异较大，考生要广泛研究。
- 建立KPI与信息系统功能的联系：通过实际项目或者案例来加深理解。
在2个月的强化备考阶段，考生要深入理解这三种战略规划方法的原理和步骤，多做练习题，分析实际案例，并且进行对比记忆，这样才能在考试中准确作答相关题目。
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