在系统规划与管理师的备考过程中，战略画布和PESTEL分析法是两个非常重要的工具。它们不仅在理论考试中占据一定比重，而且在实际工作中也具有广泛的应用价值。本文将详细解析这两个工具在规划前期的分析步骤与输出成果，帮助考生在冲刺阶段更好地掌握相关知识。
一、战略画布（价值主张）
战略画布是一种可视化工具，用于描述企业如何创造价值并获取利润。它包括客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键业务、重要合作和成本结构九个要素。
- 分析步骤：
（1）客户细分：明确企业的目标客户群体，了解他们的需求和痛点。
（2）价值主张：根据客户需求，设计独特的产品或服务，以满足他们的需求。
（3）渠道通路：选择合适的渠道，将产品或服务传递给客户。
（4）客户关系：建立和维护与客户的长期关系，提高客户满意度和忠诚度。
（5）收入来源：确定企业的收入来源，如销售收入、服务费用等。
（6）关键业务：明确企业为实现价值主张所需的关键业务活动。
（7）重要合作：寻找合作伙伴，共同实现价值主张。
（8）成本结构：分析企业为实现价值主张所需的成本。
- 输出成果：
通过战略画布的分析，企业可以清晰地了解自身的商业模式，发现潜在的商业机会和改进空间。
二、PESTEL分析法（外部环境）
PESTEL分析法是一种宏观环境分析工具，用于评估政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面的外部因素对企业的影响。
- 分析步骤：
（1）政治因素：分析政府政策、法律法规和政治稳定性对企业的影响。
（2）经济因素：评估经济增长、通货膨胀、利率和汇率等经济指标对企业的影响。
（3）社会因素：考虑人口结构、文化观念、教育水平和社会价值观对企业的影响。
（4）技术因素：分析技术创新、技术扩散和技术淘汰对企业的影响。
（5）环境因素：评估自然环境、气候变化和环保法规对企业的影响。
（6）法律因素：了解法律法规、知识产权保护和劳动法规对企业的影响。
- 输出成果：
通过PESTEL分析，企业可以全面了解外部环境的变化趋势，为制定战略规划提供有力支持。
在备考过程中，考生应重点掌握战略画布和PESTEL分析法的分析步骤和输出成果，通过做题和实际案例来加深理解。同时，考生还应注意将理论知识与实际工作相结合，提高解决实际问题的能力。
总之，战略画布和PESTEL分析法是系统规划与管理师备考中的重要内容。通过深入学习和实践应用，考生可以更好地掌握这两个工具，为考试和实际工作打下坚实的基础。
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