一、引言
在期货公司的运营中，信息系统的安全至关重要。当交易系统崩溃时，如何迅速有效地进行手工报单以及做好权限管理，成为保障业务正常运转的关键。本文将重点探讨这一主题，并整理应急响应中的岗位协作清单。
二、交易系统崩溃时的手工报单流程
（一）故障确认与评估
当发现交易系统崩溃，首先要进行故障的确认和评估。这包括确定故障的范围、影响程度以及预计恢复时间。
学习方法：可以通过模拟故障场景，进行反复练习，提高对故障的敏感度和判断能力。
（二）启动手工报单预案
一旦确认故障无法在短时间内修复，立即启动手工报单预案。
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准备工作
准备好手工报单所需的表格、笔、计算器等工具，并确保相关人员到位。 -
客户信息核对
仔细核对客户的身份信息和交易指令，确保报单的准确性。
学习方法：加强对客户信息管理和交易指令处理流程的学习，通过案例分析加深理解。
- 报单操作
按照规定的格式和要求，手工填写报单信息，并及时提交给交易所。
学习方法：熟悉手工报单的格式和流程，通过实际操作提高熟练度。
（三）报单确认与跟踪
手工报单提交后，要及时与交易所进行确认，并跟踪报单的执行情况。
学习方法：建立与交易所的有效沟通机制，及时获取报单确认信息。
三、权限管理
（一）明确应急响应人员的权限
在应急响应过程中，要明确各岗位人员的权限，确保操作的合法性和合规性。
学习方法：熟悉相关法律法规和公司制度，明确各岗位的职责和权限。
（二）权限的动态调整
根据故障处理的需要，及时调整相关人员的权限。
学习方法：建立灵活的权限调整机制，加强对权限调整流程的管理。
（三）权限使用的监督与审计
对应急响应过程中权限的使用进行监督和审计，防止滥用权限。
学习方法：定期进行权限使用情况的检查和审计，发现问题及时整改。
四、应急响应中的岗位协作清单
（一）故障处理小组
包括技术支持人员、系统维护人员等，负责故障的排查和修复。
（二）业务处理小组
包括客服人员、交易员等，负责客户的服务和手工报单操作。
（三）风险控制小组
包括风控人员等，负责风险的监控和控制。
（四）后勤保障小组
包括行政人员等，负责应急物资的准备和供应。
学习方法：通过组织模拟演练，明确各小组的职责和协作流程。
五、总结
交易系统崩溃时的手工报单流程与权限管理以及岗位协作是期货公司信息系统安全应急响应的重要内容。通过熟悉流程、明确权限、加强协作，能够有效应对交易系统故障，保障业务的正常运转。在备考过程中，要注重理论与实践相结合，通过模拟演练和案例分析，提高应对突发事件的能力。
希望本文对您的期货从业备考有所帮助，祝您考试顺利！
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