在信息系统监理师的备考过程中，变更控制管理中的变更影响评估矩阵是一个重要的知识点。
一、变更影响评估矩阵的基本概念
变更影响评估矩阵主要是用于综合评估变更对项目的质量、进度和成本等方面的影响程度。它以一种直观的二维矩阵形式呈现。在这个矩阵中，通常横向会列出不同的影响因素，比如质量方面的功能完整性、性能表现等；进度方面的关键路径上的任务延迟情况、里程碑的变动等；成本方面的直接成本增加、间接成本的变化等。纵向则可能是不同的变更类型或者变更请求。
二、对质量的影响评估
1. 知识点内容
- 从功能角度看，如果变更涉及到新增功能或者修改现有功能，可能会影响系统的稳定性、易用性等。例如，在一个电商系统中增加新的支付方式，需要确保新支付方式与现有系统的兼容性，不会导致系统崩溃或者出现交易错误。
- 对于性能方面，变更可能会改变系统的响应时间、吞吐量等指标。比如优化数据库查询语句的变更可能会提高系统的查询速度，但如果优化不当，也可能导致其他功能的性能下降。
2. 学习方法
- 多做案例分析，收集实际项目中关于变更影响质量的实例，分析其中的原因和解决办法。
- 理解信息系统质量的相关标准，如ISO 9126等，从标准的角度去思考变更可能带来的质量影响。
三、对进度的影响评估
1. 知识点内容
- 当变更涉及到项目架构的重大调整时，可能会导致很多原本按计划进行的任务需要重新规划和执行。例如，从一个单体架构转变为微服务架构，会影响到各个模块的开发顺序和集成时间。
- 资源分配的变化也会影响进度。如果变更后需要更多的人力或者特殊的设备，而这些资源的获取存在延迟，那么必然会拖延项目进度。
2. 学习方法
- 掌握项目管理中的进度计划工具，如甘特图和关键路径法（CPM）。通过绘制变更前后的进度计划，对比分析出对进度的具体影响。
- 学习如何进行进度的风险预测，在变更发生前就考虑到可能的进度延迟因素。
四、对成本的影响评估
1. 知识点内容
- 直接成本方面，人力成本的增加是最常见的。例如，变更需要额外的开发人员或者测试人员投入时间进行修改和验证。
- 间接成本也不容忽视，如可能因为变更导致的项目管理复杂度增加，从而增加了管理成本；或者因为系统上线延迟而损失了潜在的业务收入。
2. 学习方法
- 学习成本估算的方法，如类比估算、参数估算等，以便能够准确预估变更带来的成本变化。
- 分析成本效益，在考虑变更时，不仅要看到成本增加的一面，还要看到如果变更成功实施后可能带来的长期收益。
五、综合运用变更影响评估矩阵
在实际的项目中，需要综合考虑变更对质量、进度和成本的影响。当收到一个变更请求时，首先要全面分析它在这三个方面的潜在影响，然后在变更影响评估矩阵中定位其影响程度。如果变更对质量的影响较小，对进度有一点点延迟但可接受，成本增加也在预算范围内，那么这个变更可能是可行的；反之，如果变更会严重影响质量或者导致成本大幅超支、进度严重滞后，就需要谨慎考虑甚至拒绝该变更。
总之，在备考信息系统监理师时，要深入理解变更影响评估矩阵的各个方面，通过理论学习、案例分析和实际操作相结合的方式来掌握这个重要的知识点。
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