一、引言
在信息系统管理工程师的备考中，信息系统监理是一个重要的部分。其中，业主、承建方、监理方的权责划分以及沟通会议制度设计是关键的考点，在两个月的强化阶段，我们需要重点攻克这些内容。
二、三方权责划分
1. 业主
- 权力方面：
- 有权提出项目的建设目标和要求。例如，企业业主希望构建一个能够提高生产效率的信息管理系统，就会明确系统需要具备订单处理、库存管理等功能模块，并且要满足一定程度的安全标准，像数据的加密存储等。
- 对项目的最终成果有验收权。这意味着业主可以根据事先约定的项目需求文档，对承建方交付的信息系统进行全面的检查和测试，只有符合要求才予以接收。
- 责任方面：
- 提供必要的资源和资金支持。比如要为项目的建设提供办公场地、设备等硬件资源，同时按照合同约定按时支付项目款项，以确保项目的顺利进行。
- 协调内部各部门之间的关系。因为信息系统建设往往涉及企业的多个部门，如销售部门、财务部门等，业主需要协调好这些部门的需求和配合工作。
- 学习方法：对于业主的权责，可以通过实际案例分析来加深理解。收集一些信息系统建设的成功和失败案例，找出其中业主在其中扮演的角色，哪些地方做得好，哪些地方存在问题。同时，要牢记相关的知识点描述，做到准确表述。
2. 承建方
- 权力方面：
- 根据项目需求合理调整技术方案的权利。例如，在项目实施过程中，如果发现原计划采用的技术框架存在性能瓶颈，经过监理方的认可后，可以调整为更适合的技术方案。
- 获得相应报酬的权利。按照合同约定的价格和支付方式，从业主那里获取项目建设的资金。
- 责任方面：
- 按照合同要求进行项目的建设。这包括按时完成项目的各个阶段任务，保证项目的质量。比如要按照软件工程的规范进行软件开发，进行代码编写、测试等工作，并且要保证系统的稳定性和安全性。
- 对项目建设过程中的技术问题负责解决。如果在项目中出现了技术难题，如数据库的兼容性问题，承建方要积极寻找解决方案。
- 学习方法：学习承建方的权责时，可以绘制思维导图，将承建方在项目各个阶段的权利和责任进行梳理。同时，结合项目管理知识体系中的相关内容，如项目的进度管理、质量管理等方面来加深对其权责的理解。
3. 监理方
- 权力方面：
- 对项目建设过程进行监督和检查的权力。例如，可以随时查看承建方的工作进度、质量情况等，对不符合要求的地方提出整改意见。
- 有权要求业主和承建方提供与项目相关的资料。比如要求承建方提供项目的设计文档、测试报告等，以便进行全面的监理工作。
- 责任方面：
- 公正、客观地履行监理职责。不能偏袒任何一方，要确保项目按照合同和相关规范进行建设。
- 对监理工作的结果负责。如果因为监理工作的失误导致项目出现问题，监理方要承担相应的责任。
- 学习方法：通过角色扮演的方式来理解监理方的权责。假设自己是监理方，面对业主和承建方之间的各种情况，应该如何运用自己的权力履行责任。
三、沟通会议制度设计
1. 周会
- 目的：主要是对本周的项目进展情况进行总结和交流。例如，承建方可以在周会上汇报本周完成了哪些功能模块的开发，遇到了哪些问题；监理方可以对本周的工作进行检查结果的通报，业主则可以根据汇报情况提出意见和建议。
- 参与人员：业主代表、承建方项目团队成员、监理方代表。
- 会议流程：一般先由承建方进行工作汇报，然后监理方进行点评，最后业主发表意见。会议要形成会议纪要，记录会议的主要内容、决策结果等。
- 学习方法：制定一个周会的模拟流程，按照流程进行多次演练，并且对每次演练进行分析总结，找出可能存在的问题并改进。
2. 月报
- 目的：对一个月内的项目整体情况进行汇总。包括项目的进度、质量、成本等方面的情况分析。
- 参与人员：业主高层管理人员、承建方项目经理、监理方总监。
- 内容：要包含项目的总体进展情况，如完成了百分之多少的功能；质量方面是否存在缺陷及解决情况；成本是否有超支的风险等。
- 学习方法：收集一些实际项目的月报模板进行分析，了解其内容结构和重点内容。同时，自己动手编写一些月报示例，加深对月报的认识。
3. 专题会
- 目的：针对项目中的特定问题进行深入讨论和解决。比如项目中的安全防护问题、系统接口对接问题等。
- 参与人员：根据专题内容确定相关人员，如涉及安全问题时，要有安全专家参与。
- 会议流程：首先明确专题问题，然后各方发表自己的看法和建议，共同探讨解决方案。
- 学习方法：收集常见的专题问题案例，按照案例中的情况进行专题会的模拟，提高解决实际问题的能力。
四、总结
在两个月的强化备考阶段，对于信息系统监理中的三方关系协调机制这一要点，我们要深入理解业主、承建方、监理方的权责划分，并且熟练掌握沟通会议制度的设计。通过多种学习方法，如案例分析、思维导图绘制、角色扮演等，不断提高对这一知识点的掌握程度，为顺利通过信息系统管理工程师考试奠定坚实的基础。
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