一、引言
在信息系统项目管理师的备考中，多项目组合管理中的战略优先级与资源容量平衡是一个重要且具有挑战性的部分。这部分内容不仅要求考生理解理论知识，还需要能够在复杂的案例场景中灵活运用。
二、战略优先级的知识点
（一）含义
战略优先级是指在企业或组织的整体战略目标下，各个项目对于实现这些目标的相对重要性的排序。例如，在一家以创新为战略核心的科技公司中，研发新软件产品的项目可能比维护旧系统的项目具有更高的战略优先级。
（二）确定因素
1. 与企业战略的一致性
- 学习方法：要深入研究企业的使命、愿景和长期规划文档。比如，如果企业战略是拓展海外市场，那么与海外市场开拓相关的项目，如国际版软件的本地化项目，就具有较高战略优先级。
2. 对业务的影响
- 知识点内容：包括对收入增长、成本节约、客户满意度提升等方面的影响。例如，一个能提高销售效率从而增加销售额的项目，优先级会更高。
- 学习方法：通过实际案例分析来掌握。可以找一些知名企业的成功项目案例，分析它们是如何评估业务影响的。
- 风险程度
- 知识点内容：高风险项目如果成功会带来巨大收益，但如果失败损失也大，在考虑战略优先级时要权衡。比如新兴技术的应用项目。
- 学习方法：学习风险评估的工具和方法，如定性风险分析和定量风险分析的方法，以便更好地评估项目的风险程度。
三、资源容量平衡的知识点
（一）资源类型
1. 人力资源
- 包括不同技能水平的人员，如项目经理、程序员、测试人员等。例如，在一个大型软件开发项目中，高级程序员的资源有限且宝贵。
- 学习方法：了解不同岗位的职责和技能要求，绘制人力资源需求矩阵来明确各项目对人员的需求。
2. 资金资源
- 知识点内容：每个项目都有预算限制，资金的分配要平衡。如在企业资金紧张时，要优先保障能带来高回报的项目的资金。
- 学习方法：学习成本管理知识，掌握成本估算、预算编制的方法，通过模拟项目预算分配来加深理解。
- 设备和设施资源
- 如服务器、办公场地等。例如，多个项目需要使用服务器进行测试时，就需要合理安排使用时间。
- 学习方法：了解设备和设施的使用流程和管理规定，绘制资源使用时间表来进行资源容量的规划和平衡。
（二）平衡策略
1. 排队论
- 知识点内容：根据项目的紧急程度、所需资源量等因素，像排队一样安排项目的执行顺序。
- 学习方法：学习排队论的基本公式和模型，通过简单的案例进行计算和应用。
2. 资源调配
- 在不同项目之间灵活调配资源。例如，当一个项目进入收尾阶段，可将部分人员调配到其他急需人手的项目中。
- 学习方法：建立资源池的概念，通过模拟资源在不同项目间的流动来掌握调配策略。
四、战略优先级与资源容量平衡的关系
战略优先级决定了资源分配的大方向，高优先级的项目应优先获得资源。而资源容量平衡则是在满足战略优先级的前提下，确保资源的合理利用，避免资源闲置或过度使用。
五、总结
在备考信息系统项目管理师关于多项目组合管理中的战略优先级与资源容量平衡时，考生要全面掌握相关的知识点内容，通过理论学习、案例分析、模拟操作等多种学习方法，提高自己在这方面的分析和解决问题的能力，这样才能在考试中应对复杂的案例场景，取得好成绩。
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