在信息系统项目管理师考试的冲刺阶段,对项目管理过程中执行过程组的 10 个过程的 ITTO 进行快速记忆是非常关键的。这不仅能帮助我们巩固知识,还能在考试中迅速准确地回答问题。
一、执行过程组的概念
执行过程组就是将项目计划付诸实践的过程。它包括指导与管理项目执行、质量保证、获取资源、建设团队、管理团队、管理沟通、实施采购、管理干系人参与以及控制采购等 10 个过程。
二、各过程的 ITTO 要点
(一)指导与管理项目执行
输入包括项目管理计划、批准的变更请求等;工具与技术有专家判断、项目管理信息系统等;输出则是可交付成果和工作绩效数据。
学习方法:通过实际案例理解每个输入是如何影响输出的,多做练习题来熟悉。
(二)质量保证
输入有质量管理计划、过程改进计划等;采用质量审计、过程分析等方法;输出质量审计报告等。
重点在于掌握质量审计的流程和作用。
(三)获取资源
输入项目资源日历、人力资源管理计划等;通过谈判、预分配等方式获取;输出是项目团队成员及相关方名单。
要清楚不同资源的获取渠道和策略。
(四)建设团队
输入人力资源管理计划、项目人员分派等;运用培训、团队建设活动等工具;输出团队绩效评价。
关注团队发展的各个阶段及对应的建设方法。
(五)管理团队
输入人力资源管理计划、团队绩效评价等;采用冲突管理、激励理论等技术;输出变更请求。
理解各种冲突解决方法和激励手段。
(六)管理沟通
输入沟通管理计划、工作绩效报告等;通过沟通方法、信息管理系统等进行沟通;输出项目沟通记录。
学会制定有效的沟通计划和处理沟通中的问题。
(七)实施采购
输入采购文件、供方选择标准等;采用招标、谈判等方法;输出选定的卖方和采购合同。
熟悉采购的流程和相关文档。
(八)管理干系人参与
输入干系人管理计划、沟通管理计划等;运用沟通方法、人际关系技能等;输出工作绩效信息。
明确不同干系人的需求和管理策略。
(九)控制采购
输入采购合同、绩效报告等;采用采购审计、合同变更控制系统等;输出合同变更请求。
掌握采购的监控和收尾工作。
三、记忆技巧
- 制作思维导图
将每个过程的 ITTO 以图形化的方式呈现,便于整体理解和记忆。 - 关联实际项目
将知识点与自己参与或了解的项目相结合,加深印象。 - 反复复习
定期回顾,强化记忆效果。
总之,在最后的冲刺阶段,集中精力攻克这 10 个过程的 ITTO,相信您一定能在考试中取得好成绩!
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