在网络管理员的备考冲刺阶段，职业道德与职业素养是非常重要的考点。
一、职业道德规范
1. 遵守法律法规
- 网络管理员必须熟悉与网络管理相关的法律法规，如《网络安全法》等。这包括网络运营安全的规定，例如在网络设备的安全配置方面要符合法律标准，不能设置弱密码或者忽视系统漏洞的存在。学习方法可以是仔细研读相关法律条文，结合实际的网络管理场景进行理解，比如在企业网络环境中如何确保网络行为合法合规。
2. 保护用户数据隐私
- 用户数据包含大量敏感信息，如个人信息、财务信息等。网络管理员要采取有效措施防止数据泄露。例如，在数据库管理中，要对数据进行加密存储，并且限制数据访问权限。对于学习这部分内容，可以通过研究一些数据泄露案例，分析其原因是没有做好隐私保护措施，从而加深印象。
3. 不从事网络攻击等非法活动
- 这是基本的职业道德底线。网络管理员掌握着网络的运维权力，绝不能利用这些权力去攻击其他网络或者进行恶意破坏。要通过学习网络安全伦理课程以及参加网络安全行业的研讨会等方式，强化这种意识。
- 具备良好的沟通能力与团队协作精神
- 在企业网络环境中，网络管理员需要与多个部门合作，如研发部门、销售部门等。良好的沟通能力可以确保需求准确传达，例如向研发部门解释网络架构的限制，以便他们开发出符合网络要求的应用。团队协作精神体现在共同解决网络故障等方面。可以通过参加模拟项目团队的方式来提升这方面的能力。
- 持续学习新技术的意识
- 网络技术不断发展，如云计算、物联网等新兴技术不断涌现。网络管理员要有主动学习的意识。可以通过在线课程、技术论坛等方式紧跟技术发展的步伐。
二、职业素养要求及其对工作的影响
1. 责任心
- 网络管理员负责整个企业网络的稳定运行，如果有责任心缺失，可能会导致网络故障不能及时处理，影响企业的正常运营。在日常工作中，要以严谨的态度对待每一个网络设备的维护工作。
2. 抗压能力
- 在网络出现突发故障或者面临安全威胁时，网络管理员需要在压力下迅速做出反应。可以通过模拟高压力场景下的网络故障排除训练来提升抗压能力。
3. 问题解决能力
- 网络环境中会不断出现各种问题，如网络拥堵、设备故障等。有效的问题解决能力是保障网络正常运行的关键。学习方法包括积累常见问题的解决方案，并且不断总结新的问题解决方法。
三、树立正确的职业价值观
- 正确的职业价值观有助于网络管理员在面临各种利益诱惑时坚守职业道德底线。例如，在面对竞争对手的不正当网络干扰手段时，能够坚决抵制并依法维护企业的网络权益。
总之，在最后的20天冲刺备考阶段，考生要对网络管理员的职业道德与职业素养考点进行全面深入的理解和记忆，这样才能在考试中取得好成绩。
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