在信息系统项目管理师的备考冲刺阶段，掌握高效的学习方法和重点知识点的速查技巧至关重要。本文将围绕ITSS四级评估的核心要求和信息化标准，帮助考生制作一份实用的速查表，以便在短时间内快速回顾和巩固关键知识点。
一、ITSS四级评估核心要求速查
ITSS（信息技术服务标准）四级评估是企业信息技术服务能力的重要认证，其核心要求包括服务管理、服务交付、服务保障等多个方面。以下是ITSS四级评估的核心要求速查表：
- 服务管理
（1）服务级别管理：制定服务级别协议（SLA），明确服务目标和指标，监控并报告服务级别达成情况。
（2）容量管理：评估服务需求，确保服务能力满足当前和预测的业务需求。
（3）知识管理：建立和维护服务知识库，提升服务质量和效率。
- 服务交付
（1）事件管理：快速响应并解决服务中的突发事件，确保服务连续性。
（2）问题管理：深入分析事件原因，制定并实施解决方案，防止问题再次发生。
（3）变更管理：严格控制服务变更过程，降低变更风险。
- 服务保障
（1）运维管理：建立完善的运维流程和规范，确保服务稳定运行。
（2）安全管理：加强服务安全防护，保障数据和系统安全。
（3）持续改进：定期评估服务质量和效率，持续优化服务流程。
二、信息化标准记忆手册
信息化标准是信息系统项目管理的重要依据，以下是信息化标准的记忆手册：
- 国家标准
（1）GB/T 22239-2019：信息安全技术 基础标准体系构建指南。
（2）GB/T 25000.51-2016：软件工程 软件产品质量要求和评价（SQuaRE） 软件产品可用性。
- 行业标准
（1）JR/T 0071-2019：金融行业网络安全等级保护实施指引。
（2）YD/T 3696-2020：电信网和互联网安全防护基线配置要求。
三、学习方法建议
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制作速查表：根据本文提供的核心要求和信息化标准，制作个人速查表，方便随时查阅和复习。
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理解为主，记忆为辅：深入理解每个知识点的内涵和外延，通过实际案例加深理解，辅以适量的记忆。
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定期自测：利用速查表进行定期自测，检查知识点掌握情况，及时发现并弥补不足。
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模拟考试：参加模拟考试，熟悉考试流程和时间分配，提高应试能力。
在备考冲刺阶段，考生应充分利用本文提供的ITSS四级评估核心要求速查表和信息化标准记忆手册，结合有效的学习方法，全面提升备考效率和成绩。
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