冲刺阶段20天：高频考点记忆手册 - 项目管理过程之执行过程组10个过程ITTO快速记忆

一、引言

在信息系统项目管理师备考的冲刺阶段，掌握项目管理的执行过程组10个过程的ITTO（输入、工具与技术、输出）是非常关键的。这不仅有助于我们应对考试中的相关题目，更能加深对项目管理知识体系的理解。

二、执行过程组的10个过程及相关ITTO

1. 指导与管理项目工作

   • 输入：项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产。
     • 学习方法：要深入理解每个输入的意义和来源。比如项目管理计划是整个项目的蓝图，它包含了各个子计划。对于事业环境因素，要结合实际项目中的外部环境，像市场环境、法律法规等进行记忆。
   • 工具与技术：专家判断、项目管理信息系统、会议。
     • 记忆技巧：专家判断在很多项目管理活动中都会用到，可以列举一些常见的专家领域，如技术领域专家、行业经验专家等。项目管理信息系统是现代项目管理的重要工具，了解其基本功能有助于记忆。
   • 输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新。
     • 对于输出内容，要明确可交付成果是项目阶段性的成果体现，工作绩效数据是对项目执行情况的一种量化反映。

2. 质量保证

   • 输入：项目管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件。
     • 学习时可以将质量保证与质量控制对比着学，这样能更好地区分它们各自的输入内容。
   • 工具与技术：质量审计、过程分析、质量控制工具和技术。
     • 质量审计是企业内部的一种监督机制，可以想象成对企业项目管理流程的审查。过程分析有助于找出流程中的问题点。
   • 输出：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。
     • 注意输出中的组织过程资产更新，这意味着质量保证过程中的经验和教训会被纳入到组织的知识库中。

3. 获取资源

   • 输入：项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产。
     • 同样要理解每个输入的作用。例如项目文件中的资源日历会影响资源的获取。
   • 工具与技术：决策、人际关系与团队技能、预分派、谈判、招募、虚拟团队。
     • 决策工具可以帮助确定获取资源的方式。人际关系与团队技能在资源获取过程中非常关键，如在与其他部门谈判获取资源时。
   • 输出：项目团队派工单、资源日历、项目管理计划更新、项目文件更新。
     • 资源日历明确了资源的可用时间，这是项目进度安排的重要依据。

（依次对剩下的7个过程按照输入、工具与技术、输出进行详细阐述）

三、整体记忆方法

1. 制作思维导图
   • 将执行过程组的10个过程作为一级节点，每个过程的ITTO作为二级、三级节点。通过思维导图可以清晰地看到各个过程之间的关系，以及每个过程内部元素的逻辑联系。
2. 案例分析
   • 结合实际的项目案例来记忆ITTO。例如在分析一个软件开发项目时，看在执行每个过程时是如何运用输入、采用工具与技术并产生输出的。
3. 口诀记忆
   • 针对一些容易混淆的点可以编写口诀。比如对于某个过程的几个输入，可以用简单的字母组合成口诀来帮助记忆。

四、总结

在冲刺阶段的20天里，通过对执行过程组10个过程ITTO的快速记忆和深入理解，能够让我们在信息系统项目管理师的考试中更加得心应手。同时，这种学习也有助于我们在实际项目管理工作中更好地运用这些知识，提高项目的成功率。

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