在信息技术处理员的备考过程中，计算机硬件故障排查是一个重要的部分。特别是在考前 1 个月的冲刺阶段，我们需要对常见的硬件故障有深入的理解和掌握。
一、开机无显示
现象：按下电源按钮后，计算机没有任何反应，屏幕不亮，风扇也不转。
原因：
1. 电源问题，如电源适配器损坏、电源线接触不良等。
2. 主板故障，例如主板上的电路元件损坏。
3. 内存条未插好或内存条本身故障。
4. 显卡问题，可能显卡接触不良或者显卡损坏。
排查方法：
- 首先检查电源线是否连接牢固，尝试更换电源适配器。
- 打开机箱，把内存条重新插拔一下，确保金手指部分干净并接触良好。
- 取下显卡，用橡皮擦擦拭金手指，再重新插回主板插槽。
- 若以上操作无效，可能需要考虑主板或电源的故障，这时可以寻求专业人员的帮助。
二、死机
现象：计算机在运行过程中突然停止响应，无法进行任何操作。
原因：
1. 过热，可能是散热系统故障，如风扇不转或散热片堵塞。
2. 病毒感染，恶意软件占用大量系统资源。
3. 系统文件损坏或驱动程序冲突。
4. 硬盘出现坏道。
排查方法：
- 检查风扇是否正常运转，清理散热片上的灰尘。
- 运行杀毒软件进行全面扫描和清除病毒。
- 尝试进入安全模式，卸载最近安装的可能有冲突的驱动程序或软件。
- 使用硬盘检测工具检查硬盘是否存在坏道。
总之，在备考过程中，对于这些常见的硬件故障，不仅要牢记其现象和原因，更要通过大量的练习来熟练掌握排查方法。只有这样，在考试中遇到相关问题时，才能迅速准确地给出解决方案，提高我们的考试成绩。
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