一、引言
在信息系统项目管理师的备考冲刺阶段，时间宝贵，掌握关键的监控过程组知识尤为重要。监控过程组包含12个过程，每个过程的输入输出都是高频考点。
二、知识点内容及学习方法
1. 规划监控过程（Monitor and Control Project Work）
- 输入：项目管理计划、进度预测、成本预测等。学习方法是理解项目管理计划的组成部分如何为监控提供依据，例如范围管理计划对范围监控的作用。
- 输出：工作绩效报告、变更请求。要明确工作绩效报告包含的内容如进度偏差等信息，以及变更请求的类型。
2. 监控项目工作（Monitor Stakeholder Engagement）
- 输入：干系人登记册、沟通管理计划等。记忆干系人的需求和期望如何在这些输入中体现。
- 输出：变更请求、项目管理计划更新。重点关注变更请求产生的原因和对项目管理计划更新的关联。
3. 整体变更控制（Perform Integrated Change Control）
- 输入：变更请求、项目管理计划等。学会分析不同变更请求的处理流程。
- 输出：批准的变更请求、变更日志。掌握如何记录批准的变更和对日志的理解。
4. 范围控制（Control Scope）
- 输入：工作绩效数据、范围管理计划。理解工作绩效数据如何反映范围的执行情况。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。明白工作绩效信息的构成和变更请求的产生时机。
5. 进度控制（Control Schedule）
- 输入：进度基准、工作绩效数据。掌握通过对比基准和数据进行进度偏差分析的方法。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。清楚如何根据进度情况提出合理的变更请求。
6. 成本控制（Control Costs）
- 输入：成本基准、工作绩效数据。学会计算成本偏差和费用偏差。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。理解成本超支或节约时的应对措施。
7. 质量控制（Control Quality）
- 输入：质量管理计划、质量测量指标。明确质量计划的指导作用和质量测量指标的应用。
- 输出：质量控制测量结果、变更请求。关注质量不达标时的处理流程。
8. 资源控制（Control Resources）
- 输入：资源管理计划、工作绩效数据。了解资源的使用情况和需求变化。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。明白资源调整的依据。
9. 沟通控制（Control Communications）
- 输入：沟通管理计划、工作绩效数据。理解沟通效果的评估依据。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。掌握沟通不畅时的改进措施。
10. 风险控制（Monitor Risks）
- 输入：风险管理计划、风险登记册。学会分析风险的发展趋势。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。明确风险应对措施的调整。
11. 采购控制（Control Procurements）
- 输入：采购管理计划、采购文件。理解采购过程的监督要点。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。掌握采购问题的处理。
12. 干系人控制（Monitor Stakeholder Engagement）
- 输入：干系人登记册、沟通管理计划。关注干系人的态度变化。
- 输出：工作绩效信息、变更请求。明确如何满足干系人的新需求。
三、总结
在最后的20天冲刺阶段，制作这12个过程的输入输出快速记忆表有助于快速回顾和巩固知识。多做练习题，结合实际项目理解这些知识点，将大大提高备考效率。
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