在信息系统项目管理师的备考之路上，强化阶段的55天对于掌握高级范围管理技术至关重要。其中，需求冲突解决模型以及构建非功能需求（NFRs）中的权重分配等内容是重点也是难点。
一、需求冲突解决模型
- 知识点内容
- 需求冲突可能源于不同利益相关者的不同期望。例如，业务部门希望系统功能快速上线以满足业务需求，而技术部门可能更关注系统的稳定性和可扩展性，这就产生了时间与质量方面的冲突。
- 常见的解决模型包括协商式、竞争式、妥协式等。协商式强调各方坐下来沟通，找到一个都能接受的方案；竞争式则是某一方占据主导地位推行自己的方案；妥协式是在各方都做出一定让步的基础上达成一致。
- 学习方法
- 理解案例。多分析实际项目中的需求冲突案例，比如电商项目中库存管理系统升级时的需求冲突情况。通过案例能更好地体会不同模型的适用场景。
- 对比记忆。将协商式、竞争式和妥协式等进行对比，列出它们的优缺点以及在不同类型项目（如研发型项目、服务型项目）中的应用差异。
二、构建非功能需求（NFRs）
- 知识点内容
- 非功能需求涵盖性能、可靠性、安全性等多个方面。例如性能方面要考虑系统的响应时间，对于一个在线交易系统，用户下单操作的响应时间应在几秒之内；可靠性方面包括系统的容错能力，像服务器故障时能否自动切换备份服务器等；安全性涉及数据的加密传输、用户认证等多层防护。
- 它们对项目的成功同样关键，直接影响用户体验和项目的可持续性。
- 学习方法
- 模板学习。参考行业内的优秀项目文档中的NFRs模板，了解如何规范地定义各项非功能需求。
- 实际操作。在自己的模拟项目中尝试构建NFRs，从需求收集、分析到最终确定的过程进行实践。
三、权重分配数学方法
- 知识点内容
- 常用的权重分配方法有层次分析法等。层次分析法通过构建层次结构模型，将复杂的决策问题分解为目标层、准则层和方案层等。例如在选择项目的技术架构时，目标层是选择最佳架构，准则层可能有成本、性能、兼容性等因素，方案层是不同的技术架构方案。然后通过计算各因素之间的相对重要性权重来确定最终方案。
- 还有德尔菲法，它是通过专家匿名反馈的方式逐步确定权重。
- 学习方法
- 公式推导。对于层次分析法等有数学公式的，要深入推导公式原理，理解每一步计算的意义。
- 案例练习。找一些已经完成权重分配的实际项目案例进行分析，按照案例中的步骤自己重新计算一遍，加深对方法的掌握。
总之，在这55天的强化阶段，考生要深入理解需求冲突解决模型、构建NFRs以及权重分配数学方法这些高级范围管理技术的知识点，通过有效的学习方法不断巩固，为顺利通过信息系统项目管理师考试奠定坚实的基础。
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