一、DNS解析相关知识
（一）递归解析（本地DNS服务器）
1. 知识点内容
- 当客户端发出DNS查询请求时，如果是递归解析，本地DNS服务器会负责整个查询过程。它会以客户端的身份向其他DNS服务器查询，直到获取到最终的域名对应的IP地址，然后将结果返回给客户端。例如，当用户在浏览器中输入网址时，本地DNS服务器会全面地处理这个查询请求。
2. 学习方法
- 理解递归查询的工作流程可以通过画图的方式。先画出客户端、本地DNS服务器和其他各级DNS服务器的关系图，然后按照查询步骤逐步标注每个环节的操作。同时，可以找一些实际的查询案例进行分析，比如查询一些常见的网站域名，使用网络抓包工具查看递归查询过程中数据包的流向。
（二）迭代解析（逐级查询）
1. 知识点内容
- 迭代解析时，本地DNS服务器不会直接进行完整的查询。它收到客户端的请求后，会告诉客户端负责该域名的更高级别的DNS服务器地址，然后由客户端自己去向这个高级别DNS服务器查询。如果这个高级别DNS服务器也不能完全回答，它会再告知客户端下一个相关的DNS服务器地址，如此逐级查询下去，直到得到最终的IP地址。
2. 学习方法
- 对比学习是与递归解析相联系的较好方法。列出递归和迭代解析在查询主体、查询步骤等方面的对比表格。通过模拟查询场景来加深理解，比如假设查询一个特定国家域名下的网站，在纸上按照迭代解析的规则进行查询步骤的推演。
（三）DNS缓存（客户端/服务器）
1. 知识点内容
- 客户端DNS缓存：当客户端首次查询一个域名得到IP地址后，会将这个结果缓存在本地。下次再访问相同域名时，就直接从缓存中获取IP地址，减少了查询时间。例如，在Windows系统中，可以在网络设置中查看DNS缓存情况。
- 服务器端DNS缓存：各级DNS服务器也会有自己的缓存。如果一个DNS服务器已经查询过某个域名并得到了结果，当再次收到对该域名的查询请求时，如果缓存未过期，就可以直接返回结果。
2. 学习方法
- 对于客户端DNS缓存，可以在自己的计算机上进行实际操作。清除DNS缓存后再查询一个网站，记录查询时间，然后再不清除缓存查询该网站，对比两次查询时间来感受缓存的作用。对于服务器端DNS缓存，可以研究一些开源的DNS服务器软件的缓存机制设置文档。
（四）DNS劫持防范措施
1. 知识点内容
- 采用加密技术，如DNSSEC（DNS安全扩展），它可以对DNS查询和响应进行数字签名，确保数据的完整性和真实性。
- 使用可靠的DNS服务提供商，并且定期更换DNS服务器地址。
- 在网络设备上设置防火墙规则，限制对DNS服务器的不必要访问。
2. 学习方法
- 深入研究DNSSEC的工作原理，查看相关的标准文档。对于防火墙规则的设置，可以在虚拟机环境中搭建网络拓扑，然后进行防火墙规则的配置实践。
二、操作系统存储虚拟化技术
（一）知识点内容
- 存储虚拟化是将物理存储资源抽象成逻辑存储资源的技术。它可以整合分散的物理存储设备，如磁盘阵列等，形成一个统一的存储池。在这个存储池中，可以根据需求灵活分配存储容量给不同的用户或应用程序。例如，在企业数据中心中，通过存储虚拟化可以提高存储资源的利用率，便于管理和扩展。
（二）学习方法
- 学习存储虚拟化的架构，包括前端主机、后端存储设备和存储虚拟化软件之间的关系。可以通过搭建实验环境，如使用VMware Workstation中的存储虚拟化功能进行实践操作，了解如何创建存储池、分配存储容量等操作。
总之，在备考信息系统管理工程师时，要全面掌握DNS解析相关知识和操作系统存储虚拟化技术。对于DNS解析部分，要深入理解递归和迭代解析的区别、DNS缓存的作用以及劫持防范措施；对于存储虚拟化技术，要掌握其基本概念和实际操作要点。
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