在信息系统项目管理师的备考中,人力资源管理战略相关内容是重要的一部分,特别是虚拟团队沟通规范、异步沟通工具选择以及信息同步时间窗口这几个关键知识点。
一、虚拟团队沟通规范
虚拟团队是指成员间主要通过电子手段进行沟通协作的团队。其沟通规范包含多个方面。首先是沟通频率的确定,要根据项目的紧急程度和任务的性质来定。比如对于项目中处于关键路径上的任务,可能需要每天甚至每小时进行沟通;而一些辅助性任务则可以适当降低频率。其次是沟通渠道的管理,明确哪些事情通过邮件沟通,哪些通过即时通讯工具,哪些需要在视频会议上讨论。例如,正式的项目报告适合用邮件发送,这样可以留下详细的记录;而临时的问题协调可以通过即时通讯工具快速解决。
学习这部分内容的方法是,结合实际的项目案例进行分析。可以找一些知名企业的虚拟团队项目案例,仔细研究他们在沟通规范方面的做法。同时,自己模拟构建虚拟团队,制定沟通计划并不断优化。
二、异步沟通工具选择
常见的异步沟通工具有邮件、项目管理软件中的任务留言板等。在选择异步沟通工具时,要考虑团队的需求。如果涉及到大量的文件传输和正式的文档交流,邮件是比较合适的选择,因为它可以方便地附加各种格式的文件,并且有较好的安全性。而项目管理软件中的任务留言板则更适合针对特定任务的沟通交流,它能够直接关联到相关的项目任务,方便成员查看任务进展和相关讨论。
为了更好地掌握这部分知识,要对不同的异步沟通工具进行实际操作体验。了解它们的功能特点,比如邮件的邮件规则设置、项目管理软件中不同权限下的留言操作等。还可以对比不同工具在不同场景下的优缺点,制作成表格形式,便于记忆。
三、信息同步时间窗口
确定信息同步时间窗口是确保虚拟团队有效协作的重要因素。这个时间窗口要兼顾团队成员的工作时间和地域差异。例如,如果团队成员分布在不同的国家,就需要找到一个大多数成员都方便的时间段,如北京时间下午3点到5点,这个时间段可能涵盖了欧洲部分地区的上午和美洲地区的晚上早些时候。
学习这一知识点时,可以通过绘制团队成员的工作时间地图来直观地理解。将不同成员所在地区的工作时间在地图上标注出来,然后寻找重叠的部分作为可能的信息同步时间窗口。同时,要考虑项目的紧急情况,在紧急情况下可能需要打破常规的时间窗口进行信息同步。
总之,在备考信息系统项目管理师的人力资源管理战略这部分内容时,要深入理解虚拟团队沟通规范、异步沟通工具选择以及信息同步时间窗口这几个知识点。通过理论学习、实际案例分析、操作体验等多种方式相结合,才能更好地掌握这些内容,在考试中取得好成绩。
喵呜刷题:让学习像火箭一样快速,快来微信扫码,体验免费刷题服务,开启你的学习加速器!