在信息系统监理师的备考过程中，监理公文的写作是一项重要的技能。特别是监理工程师通知，它是监理工作中沟通和协调的重要工具。本文将详细解析“质量问题通知”和“进度滞后通知”的措辞规范与闭环管理要求，帮助考生更好地掌握这一知识点。
一、质量问题通知
1. 措辞规范
- 明确性：通知中应明确指出存在的质量问题，具体描述问题的现象和影响范围。例如：“在系统测试过程中，发现模块X存在内存泄漏问题，导致系统运行缓慢。”
- 专业性：使用专业术语，确保描述的准确性和权威性。例如：“数据库查询优化不足，导致查询响应时间过长。”
- 客观性：避免主观判断，基于事实和数据进行描述。例如：“根据性能监控数据，服务器CPU使用率长时间超过80%。”
2. 闭环管理要求
- 问题确认：通知发出后，需确认接收方已收到并理解问题描述。可以通过回复确认函或召开会议的方式进行确认。
- 整改计划：要求接收方制定详细的整改计划，并设定整改期限。例如：“请在5个工作日内提交整改计划，并在10个工作日内完成整改。”
- 跟踪验证：整改完成后，需进行跟踪验证，确保问题已彻底解决。可以通过复测、复查等方式进行验证。
二、进度滞后通知
1. 措辞规范
- 客观性：明确指出项目进度滞后的具体情况，避免模糊描述。例如：“根据项目进度计划，模块Y应于本月10日完成开发，但目前仅完成60%。”
- 原因分析：简要分析进度滞后的原因，帮助接收方理解问题的根源。例如：“由于需求变更频繁，导致开发进度受到影响。”
- 建议措施：提出合理的建议措施，帮助接收方尽快恢复进度。例如：“建议增加开发人员，或调整开发计划，优先完成关键任务。”
2. 闭环管理要求
- 进度调整：要求接收方根据实际情况调整进度计划，并提交新的进度计划。例如：“请在3个工作日内提交新的进度计划，并确保项目按时完成。”
- 定期跟踪：定期跟踪项目进度，及时发现和解决新出现的问题。可以通过周报、月报等方式进行跟踪。
- 总结经验：项目结束后，总结经验教训，防止类似问题再次发生。可以通过项目总结会或书面报告的方式进行总结。
总结
监理工程师通知的写作需要严格遵循措辞规范和闭环管理要求。通过明确性、专业性和客观性的描述，确保信息的准确传达；通过问题确认、整改计划和跟踪验证，确保问题的彻底解决。对于进度滞后通知，需客观描述滞后情况，分析原因，提出建议措施，并通过进度调整、定期跟踪和总结经验，确保项目按时完成。
希望本文能帮助考生更好地掌握“质量问题通知”和“进度滞后通知”的写作技巧，为顺利通过信息系统监理师考试打下坚实的基础。
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