一、引言
在系统集成项目管理工程师的备考过程中,整合管理中的项目管理流程审计问题整改知识库是一个重要的考点。特别是在第9讲所涉及的内容,包括收录审计发现问题、整改措施、成功案例以及知识分类检索和组织过程资产转化流程等方面,需要我们深入理解和掌握。
二、知识点详细解析
(一)收录审计发现问题
1. 审计发现问题的类型
- 可能涉及到项目范围方面的问题,例如项目实际交付成果超出了原计划的定义范围。比如在一个软件系统集成项目中,原本规划只开发基本功能模块,但实际却额外添加了一些复杂的功能模块而没有经过正式变更流程。
- 成本方面的问题,像预算超支。这可能是由于原材料价格上涨、人力资源成本增加或者项目中的浪费现象导致的。
- 进度方面的问题,如项目延期交付。可能是因为任务依赖关系安排不合理,关键路径上的任务出现延误等情况。
2. 学习方法
- 要多研究实际的项目案例,从案例中总结出常见的审计发现问题类型。可以通过阅读项目管理相关的书籍和网上的一些项目经验分享来积累。
- 自己尝试模拟项目场景,然后找出其中可能存在的审计问题,加深理解。
(二)整改措施
1. 针对不同问题的整改措施
- 对于范围问题,如果是超出范围的部分是有价值的,那么需要按照变更管理流程,提交变更请求,经过相关方的批准后纳入项目范围。如果是无价值的,则要及时停止相关的工作,并调整项目的计划和预算等。
- 成本超支的整改措施可能包括重新评估项目的成本估算方法,削减不必要的开支,如减少一些非关键的功能或者降低采购成本等。
- 进度延误的整改措施可以是重新分析任务的优先级,增加资源投入(如人力或者设备),优化任务安排等。
2. 学习方法
- 制作表格,将不同类型的审计问题与对应的整改措施一一列出,方便记忆和对比。
- 结合实际的项目管理工具,如Project软件,模拟实施整改措施,看对项目整体的影响。
(三)成功案例
1. 成功案例的意义
- 成功案例为我们提供了实际的参考范例。例如某个大型建筑项目,在出现成本超支风险时,通过优化施工流程、重新谈判供应商合同等方式成功控制了成本并且保证了项目进度。我们可以从这些案例中学习到具体的操作方法和应对策略。
2. 学习方法
- 收集不同行业的项目管理成功案例集,仔细研读每个案例中的问题情境、解决过程和最终结果。
- 与同行或者老师进行案例讨论,分享自己的理解和看法,拓宽思路。
(四)知识分类检索及组织过程资产转化流程
1. 知识分类检索
- 合理的分类有助于快速找到所需的审计问题相关信息。可以按照项目的阶段(如启动阶段、执行阶段、收尾阶段)、问题的性质(范围、成本、进度等)等进行分类。
2. 组织过程资产转化流程
- 项目中的审计问题和整改措施等都是组织过程资产的一部分。在项目结束后,要将这些知识进行整理和归档,转化为组织的知识库。这个过程包括对知识的审核、标准化处理等步骤,以便于在未来的项目中能够方便地使用。
3. 学习方法
- 绘制知识分类检索的框架图和组织过程资产转化流程的流程图,直观地理解其逻辑关系。
- 参与一些实际的项目管理文档整理工作,亲身体验知识的分类和转化过程。
三、总结
项目管理流程审计问题整改知识库中的这些知识点是相互关联的。收录审计发现问题是为了找出问题的根源,整改措施是解决问题的手段,成功案例为我们提供了借鉴,而知识分类检索和组织过程资产转化流程则保证了知识的有效管理和传承。在备考过程中,我们要全面掌握这些知识点,通过多种学习方法加深理解,并且能够灵活运用到实际的项目管理场景中。
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