一、引言
在信息系统监理师的考试中,案例题一直是考生们需要重点攻克的难关。尤其是涉及到变更管理中的漏洞,如“变更影响评估缺失”这一考点,在历年真题中常常出现,并且导致不少考生失分。了解其失分原因并掌握有效的答题框架是提高分数的关键。
二、真题中“变更影响评估缺失”的失分原因
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对概念理解不透彻
许多考生没有深刻理解变更影响评估的内涵。变更影响评估是指在项目发生变更时,对变更所涉及到的各个方面可能产生的影响进行分析的过程。如果考生只是模糊地知道这个概念,而没有深入探究其涵盖的范围和重要性,在答题时就容易出现偏差。
学习方法:重新仔细研读教材中关于变更管理的章节,将变更影响评估的定义、目的、涉及要素等内容进行详细的整理和记忆。可以制作思维导图,将概念以图形化的方式呈现,加深理解。 -
缺乏实际项目经验联想
由于大部分考生缺乏在实际信息系统项目中的工作经验,对于变更在进度、成本、质量、安全和范围等方面产生的实际影响难以准确预估。
学习方法:通过阅读大量的实际项目案例来弥补经验的不足。可以从网上搜索信息系统项目的成功与失败案例,重点关注其中涉及到变更管理的部分,分析在这些案例中变更影响评估起到了怎样的作用,没有进行评估又导致了哪些后果。 -
答题缺乏系统性
考生在回答相关问题时,往往东一榔头西一棒槌,没有按照一个合理的逻辑框架进行作答。例如,只提到了进度方面的影响,而忽略了其他重要方面,或者回答的内容组织混乱。
学习方法:平时练习答题时,养成先构建框架再填充内容的习惯。可以参考一些标准答案或者优秀的范例,学习它们的答题思路和结构组织方式。
三、五维评估答题框架
- 进度维度
- 首先要明确变更对项目整体工期的影响。如果是增加了新的功能模块,可能会导致开发时间延长;如果是修改了原有的业务流程,可能需要重新测试,这也会消耗额外的时间。
- 考虑资源分配的变化对进度的影响。例如,原本分配给某个任务的开发人员被调走去处理变更相关的任务,那么原任务的进度就会受到影响。
- 成本维度
- 直接成本方面,变更可能需要购买新的设备、软件或者聘请外部专家,这些都会增加项目的开支。
- 间接成本也不能忽视,比如由于变更导致的团队成员加班费用、项目管理成本的上升等。
- 质量维度
- 变更可能会引入新的技术或者算法,如果这些新技术没有经过充分的验证,就可能会影响系统的稳定性和可靠性。
- 对数据的完整性也可能产生影响,例如数据结构的变更可能导致部分数据丢失或者错误。
- 安全维度
- 新的功能或者业务流程的变更可能会带来新的安全漏洞。比如增加了用户权限管理的功能,如果没有做好安全设计,可能会导致权限滥用。
- 数据传输和存储的安全性也可能受到影响,如加密算法的变更如果不当,可能会使数据面临泄露风险。
- 范围维度
- 明确变更是否会导致项目范围的蔓延。如果是合理范围内的变更,要界定好新的范围边界;如果是范围蔓延,要分析其对项目整体的危害并提出应对措施。
四、总结
对于信息系统监理师考试中的“变更影响评估缺失”这一考点,考生们要深刻认识到其重要性,并且通过深入理解概念、积累实际项目经验联想和掌握系统的答题框架来提高答题的准确性和完整性。在备考过程中,不断练习真题,按照五维评估答题框架进行作答,逐渐提高自己的应试能力,从而在2024年的考试中取得更好的成绩。
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