一、引言
在信息系统监理师的备考过程中，国际监理标准ISO 31000风险管理的相关知识是非常重要的一部分。它与监理三控三管有着紧密的联系，理解这种联系以及相关的流程对接和工具适配方法，对于顺利通过考试和实际工作中的有效应用都意义非凡。
二、ISO 31000风险管理核心知识点
（一）风险管理的原则
1. 全面性原则
- 涵盖项目的全生命周期，从项目的规划、实施到收尾阶段都要进行风险管理。例如在一个信息系统建设项目中，从最初的需求分析确定可能存在的功能需求不匹配风险，到系统上线后的数据安全风险等。
- 学习方法：多结合实际项目案例进行理解，自己尝试绘制项目全生命周期的风险地图。
2. 动态性原则
- 风险不是一成不变的，随着项目内外部环境的变化而变化。比如市场需求的突然转变或者新技术的出现都会带来新的风险。
- 学习方法：关注行业动态新闻，分析其中的事件对信息系统项目风险的影响。
（二）风险管理流程
1. 风险识别
- 包括内部和外部风险源的识别。内部风险如项目团队成员的技术水平参差不齐，外部风险如政策法规的变化。
- 学习方法：采用头脑风暴法、检查表法等进行模拟风险识别练习。
2. 风险分析
- 定性和定量分析相结合。定性分析可以确定风险的严重程度（高、中、低），定量分析则可以通过数据计算风险的概率和影响程度。
- 学习方法：做一些简单的定量分析练习题，如根据给定的项目参数计算风险值。
- 风险评价
- 根据风险分析的结果，对风险进行排序，确定优先处理的风险。
- 学习方法：构建风险矩阵，通过实际案例进行风险的排序练习。
三、监理三控三管概述
（一）三控
1. 工程进度控制
- 确保项目按照预定的时间计划进行。包括制定合理的进度计划、监控进度的执行情况并及时调整。
- 学习方法：学习项目管理中的关键路径法（CPM）等相关进度管理工具。
2. 工程质量控制
- 对项目的成果质量进行把控。从原材料的质量检查到最终系统功能的测试等环节都要严格监督。
- 学习方法：熟悉质量管理体系标准，如ISO 9001中的质量管理要求。
3. 工程成本控制
- 防止项目成本超支。要对项目的预算进行合理分配，并且在项目实施过程中严格控制费用支出。
- 学习方法：掌握成本估算和成本预算的方法，做一些成本控制的案例分析。
（二）三管
1. 合同管理
- 对项目合同进行起草、审核、执行监督等工作。确保合同条款的执行符合双方利益。
- 学习方法：研究典型的信息系统项目合同范本。
2. 信息管理
- 保证项目信息的及时、准确传递。包括建立信息沟通机制、管理项目文档等。
- 学习方法：了解信息管理系统的功能和作用。
- 安全管理
- 保障项目实施过程中的人员安全、数据安全等。
- 学习方法：学习信息安全的相关标准和技术。
四、ISO 31000风险管理与监理三控三管的流程对接
（一）风险识别与三控三管
1. 在工程进度控制方面，风险识别出可能导致进度延迟的因素，如供应商交货延迟等，然后将其纳入进度控制的应对措施中。
2. 对于工程质量控制，识别出的技术难题风险可以促使加强质量管理措施。
3. 在工程成本控制中，识别出的原材料价格上涨风险可促使寻找替代材料或者调整预算。
（二）风险分析与三控三管
1. 通过风险分析确定风险的严重程度后，在合同管理中可以根据风险情况调整合同条款，如在成本超支高风险时增加费用调整条款。
2. 在信息管理方面，根据风险分析结果确定信息传递的重点和频率。
五、工具适配方法
（一）风险管理工具
1. 风险登记册
- 用于记录风险的详细信息，包括风险描述、概率、影响程度等。可以与监理工作中的项目文档管理系统相结合。
2. 风险矩阵工具
- 可视化地展示风险的优先级，方便在监理会议上进行沟通和决策。
（二）三控三管工具
1. 进度管理工具如Project软件，可以与风险识别和分析结果相结合，调整项目的进度计划。
2. 质量管理工具如PDCA循环（计划 - 执行 - 检查 - 处理），可以在风险应对过程中用于持续改进质量管理措施。
六、结论
国际监理标准ISO 31000风险管理与监理三控三管的流程对接及工具适配是一个复杂的但非常重要的知识体系。在备考过程中，要深入理解每个知识点，并且通过大量的练习和实际案例分析来掌握它们之间的联系和应用方法，这样才能在考试中取得好成绩并且在实际工作中有效地运用这些知识。
喵呜刷题：让学习像火箭一样快速，快来微信扫码，体验免费刷题服务，开启你的学习加速器！
