在软件评测师的备考冲刺阶段（第 5 - 6 个月），掌握缺陷分析方法至关重要，其中使用鱼骨图（5M1E：人 / 机 / 料 / 法 / 环 / 测）来分析慢性缺陷（如兼容性问题）的根本原因是一个重点。
一、“人”的因素
这涉及到参与软件开发、测试和使用的人员。比如开发人员的技能水平、经验不足可能导致代码中存在潜在的兼容性隐患；测试人员如果没有充分的培训，可能会遗漏对某些兼容性场景的测试。对于使用人员，如果操作不当，也可能引发兼容性问题。
学习方法：深入研究不同角色在软件开发和使用过程中的职责和常见错误，多做案例分析，了解由于人员因素导致的兼容性问题的具体表现和解决方法。
二、“机”的因素
主要是指硬件设备。不同的计算机配置、处理器、内存等硬件条件可能会影响软件的运行和兼容性。
学习方法：熟悉常见的硬件规格和特性，了解软件在不同硬件环境下的运行要求，通过实际测试不同硬件组合来积累经验。
三、“料”的因素
包括软件所依赖的各种素材，如数据库、中间件等。如果这些“料”的版本不兼容或者存在缺陷，会引发软件的兼容性问题。
学习方法：掌握常见数据库和中间件的版本管理知识，研究由于“料”的因素导致兼容性问题的案例，并学习相应的解决方案。
四、“法”的因素
即方法，包括软件开发的方法、测试的方法等。不恰当的开发流程或测试策略可能导致兼容性问题被忽视。
学习方法：学习各种软件开发模型和测试方法，对比不同方法在处理兼容性问题上的优缺点，结合实际项目进行分析。
五、“环”的因素
指的是软件运行的环境，如操作系统、网络环境等。不同的操作系统版本、网络配置都可能影响软件的兼容性。
学习方法：深入了解常见操作系统和网络环境的特性，搭建多种环境进行测试，积累解决环境相关兼容性问题的经验。
六、“测”的因素
测试本身的质量和效果直接影响对兼容性问题的发现和处理。
学习方法：掌握各种测试工具和技术，制定全面的测试计划和策略，确保测试能够覆盖各种可能的兼容性场景。
总之，在冲刺阶段，要熟练运用鱼骨图的 5M1E 分析方法，从多个角度深入剖析兼容性等慢性缺陷的根本原因，为顺利通过软件评测师考试做好充分准备。
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