在管理体系认证基础的备考过程中，强化阶段是至关重要的一环。这个阶段通常持续2 - 3个月，其主要目标是深入理解和应用重点考点。
一、重点考点的设定
（一）环境因素识别
1. 知识点内容
- 环境因素识别是管理体系中的一个关键部分。它包括识别组织活动、产品和服务中的环境影响因素。例如，对于一家制造企业，其生产过程中的能源消耗、废水排放、废气排放、固体废弃物的产生等都是需要识别的环境因素。这些因素可能来自原材料的获取、生产加工过程、产品的使用以及报废后的处理等各个环节。
- 要全面考虑正常、异常和紧急状态下的环境因素。正常状态下的环境因素是日常生产运营中经常出现的，如机器设备的正常运转产生的热量排放；异常状态下的环境因素可能是设备故障导致的化学品泄漏；紧急状态下的环境因素像火灾时产生的浓烟和有害气体排放等。
2. 学习方法
- 案例分析法：收集不同类型企业的环境管理案例，仔细分析其中环境因素识别的方法和遗漏点。比如，通过研究某化工企业的案例，了解他们如何识别在生产不同产品时的特殊环境因素。
- 流程梳理法：按照组织的业务流程，一步一步地梳理每个环节可能产生的环境影响。以建筑企业为例，从土地开发、建筑材料运输、建筑施工到房屋交付后的使用等环节进行详细梳理。
（二）审核实施技巧
1. 知识点内容
- 审核实施包括审核计划的制定、审核组的组建、审核活动的开展等方面。在审核计划制定时，要考虑审核的目的、范围、准则以及时间安排等因素。审核组的人员构成要具备相关的专业知识和审核经验。
- 在审核活动开展过程中，审核员要运用有效的沟通技巧，如积极倾听受审核方的陈述，采用开放性问题获取更多信息。同时，要注意审核证据的收集，审核证据要具有充分性、适宜性和有效性。例如，通过查看文件记录、现场观察、人员访谈等方式收集证据。
2. 学习方法
- 模拟审核法：自己设定一个审核场景，按照审核流程进行模拟操作，在模拟过程中发现问题并改进。可以与同学或同事互相扮演审核员和受审核方的角色。
- 经验总结法：研究实际的审核案例，总结成功的审核实施经验和失败的教训。例如，分析某些审核中因为沟通不畅导致审核结果不准确的情况。
二、通过练习题检验掌握程度
- 练习题的选择
- 要选择涵盖重点考点的练习题集。可以从权威的培训机构教材、官方出版的辅导资料或者历年考试真题中选取。这些练习题的质量较高，能够准确反映考试的命题方向。
- 例如，对于环境因素识别这一考点，练习题可能会给出一个企业的基本情况和业务流程，要求考生列出其中的环境因素；对于审核实施技巧，可能会给出一个审核场景的部分信息，让考生补充审核计划的缺失部分或者分析审核证据的有效性。
- 做题与分析
- 认真做题，在做题过程中不要翻看答案，按照自己的理解和知识储备作答。做完后，仔细对照答案进行分析。如果答错了，要找出错误的原因，是对知识点理解不到位，还是粗心大意。
- 对于做错的题目，要建立错题本，将题目、正确答案以及自己的错误分析记录下来，定期复习，加深对知识点的理解和记忆。
总之，在强化阶段的第75讲中，我们明确了需要攻克的重点考点如环境因素识别和审核实施技巧等，并且掌握了通过练习题检验掌握程度的方法。通过有针对性地学习和练习，我们能够更好地应对管理体系认证基础的考试。
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