一、引言
在建筑施工领域的CCAA审核过程中，审核证据的获取与验证是至关重要的一环。它直接关系到审核结果的准确性和可靠性。随着建筑行业的不断发展，施工过程中的各种问题也日益复杂，这就对审核员的能力提出了更高的要求。在考前1个月这个关键时期，我们有必要深入总结访谈、观察、查阅记录等获取证据的方法及其验证技巧。
二、访谈获取证据的方法
- 准备工作
- 在进行访谈之前，审核员要明确访谈的目的。例如，在建筑施工项目中，如果是关于安全管理的审核，目的可能是了解施工现场的安全措施执行情况。
- 熟悉相关的法律法规、标准规范以及企业的内部管理制度。比如建筑施工中的《建筑施工安全检查标准》等。
- 制定访谈提纲，提纲内容应涵盖项目的各个方面，如工程进度管理方面可以问“您是如何确保项目按照预定进度进行的？有没有遇到什么困难？”
- 访谈过程
- 营造轻松的氛围，让被访谈者能够真实地表达自己的想法和情况。审核员要以礼貌、专业的态度进行交流。
- 注意提问的方式，避免引导性问题。例如不能问“您觉得施工现场的安全防护设施是不是都设置得很完善呀？”而应该问“施工现场的安全防护设施有哪些？它们是如何设置和维护的？”
- 认真倾听被访谈者的回答，做好记录。记录不仅要包括回答的内容，还要记录被访谈者的表情、态度等信息，这些可能对后续的分析有帮助。
- 访谈后的整理
- 对访谈记录进行及时整理，梳理出关键信息。比如关于质量管理方面的回答，要提炼出质量控制点、检验检测方法等重要内容。
三、观察获取证据的方法
- 施工现场的整体观察
- 审核员要对施工现场进行全面的查看，包括施工区域的布局、施工设备的摆放等。例如，在一个住宅建筑施工现场，材料堆放区应该符合安全要求，不能堵塞消防通道。
- 观察施工人员的操作规范程度。比如混凝土浇筑时，工人是否按照规定的振捣方法进行操作，这关系到混凝土的质量。
- 特定区域的重点观察
- 对于一些关键的施工区域，如深基坑、高支模等危险性较大的分部分项工程区域，要进行重点观察。检查深基坑的支护结构是否牢固，高支模的支撑体系是否符合设计要求。
- 观察施工现场的安全防护设施是否到位，像安全帽、安全带的使用情况，楼梯口、电梯井口的防护措施等。
四、查阅记录获取证据的方法
- 记录的种类
- 建筑施工中有各种各样的记录，如施工日志、质量检验记录、安全培训记录等。审核员要根据审核目的确定需要查阅的记录种类。
- 查阅要点
- 对于施工日志，要查看记录的内容是否详细，包括每天的天气情况、施工内容、人员设备的使用情况等。质量检验记录要检查检验的项目是否齐全，检验结果是否符合标准要求。安全培训记录要核实培训的时间、内容、参加人员等信息是否准确。
五、证据验证技巧
- 交叉验证
- 将从访谈、观察、查阅记录中获取的证据进行相互验证。例如，访谈中施工人员说安全防护设施每天都有检查，在查阅安全检查记录时要能看到相应的检查记录，并且在观察施工现场时也能发现防护设施处于良好的状态。
- 对比分析
- 把获取的证据与相关的标准规范、企业内部管理制度进行对比。如果企业的质量管理体系规定混凝土试块要按规定进行养护，那么在查阅记录和观察施工现场时就应该能发现符合规定的养护措施。
六、总结
在建筑施工领域的CCAA审核中，通过有效的访谈、观察、查阅记录等方法获取证据，并运用交叉验证、对比分析等技巧进行验证，可以提高审核的准确性和有效性。在考前1个月，审核员要不断强化这些方法的运用能力，多进行模拟练习，熟悉各种证据的特点和验证要点，为顺利通过审核做好充分准备。
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