在能源管理体系基础备考过程中，内部审核首次会议流程是一个重要的部分，尤其是其中的会议议程与注意事项。这一知识点不仅关系到对能源管理体系审核的理解，还可能在实际操作和考试中成为关键的考点。
一、会议目的
- 知识点内容
- 内部审核首次会议的首要目的是向受审核方传达审核的目的、范围、依据和审核组成员等信息。这有助于让受审核方明确审核工作的整体框架。例如，在能源管理体系审核中，审核目的可能是评估组织能源管理系统的有效性和符合性，范围可能涵盖特定的生产车间或者整个企业的能源管理活动，依据则是相关的能源管理体系标准，如GB/T23331等。
- 它也是为了建立审核组与受审核方的初步联系，促进双方的沟通与协作。通过这个会议，审核组可以了解受审核方的基本情况，受审核方也能知晓审核组的工作方式和要求。
- 学习方法
- 理解记忆：可以将审核目的与实际的能源管理场景相结合。比如想象自己是一个企业的管理者，面对审核组时希望从他们那里得到什么信息，这样就能更好地记住审核目的的几个方面。
- 对比学习：与其他管理体系审核（如质量管理体系审核）的首次会议目的进行对比，找出相同点和不同点，加深印象。
二、参与人员
- 知识点内容
- 审核组全体成员必须参加首次会议。审核组包括审核组长和审核员，他们在会议上有不同的职责。审核组长负责主持会议，介绍审核组的组成和分工，把控会议的进程等。审核员则要积极参与会议中的相关讨论，解答受审核方可能提出的关于审核的具体问题。
- 受审核方的相关人员也是重要参与者。这通常包括受审核部门的管理者、能源管理负责人以及与能源管理相关的其他人员。他们的参与对于审核工作的顺利开展至关重要，因为他们能够提供审核所需的信息，并对审核发现进行解释和说明。
- 学习方法
- 制作人员关系图：画一个简单的图表，展示审核组和受审核方人员的构成以及他们之间的关系，这样可以直观地理解各个人员在会议中的作用。
- 案例分析：通过实际的企业内部审核案例，分析不同参与人员在会议中的表现和作用，从而加深对这一知识点的掌握。
三、沟通要点
- 知识点内容
- 在首次会议中，沟通是非常关键的。审核组要以客观、公正的态度进行沟通。语言表达要清晰准确，避免使用模糊不清或者容易引起歧义的词汇。例如，在阐述审核依据时，要准确引用标准的条款内容。
- 审核组要注意倾听受审核方的意见和反馈。受审核方可能会对审核范围或者审核计划提出疑问或者建议，审核组要认真对待并及时给予回应。同时，审核组也要控制好会议的节奏和氛围，确保会议能够按照预定的议程顺利进行。
- 学习方法
- 角色扮演：模拟审核组和受审核方的角色进行对话练习，重点关注沟通的方式和效果。通过这种方式可以提高在实际场景中的沟通能力，同时也能更好地掌握沟通要点。
- 总结归纳：收集一些内部审核首次会议中的常见沟通问题及解决方法，进行总结归纳，形成自己的知识库。
总之，在备考能源管理体系基础时，对于内部审核首次会议流程中的会议议程与注意事项这一知识点，要从会议目的、参与人员和沟通要点等多个方面进行深入学习和理解。通过有效的学习方法，如理解记忆、对比学习、制作图表、案例分析、角色扮演和总结归纳等，能够更好地掌握这一知识点，为顺利通过考试打下坚实的基础。
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