一、引言
在环境管理体系基础备考中，环境因素识别与评价是一个重要的部分。这部分内容不仅理论性强，而且在实际操作中有许多需要注意的细节。对于不同行业，如制造业和服务业，其环境因素的识别与评价有着不同的特点。掌握这些特点并通过实操训练能够有效提高我们应对考试的能力，同时也能加深对环境管理体系的理解。
二、环境因素识别的基本概念
环境因素是指一个组织的活动、产品和服务中与环境或能与环境发生相互作用的要素。这包括向大气排放、向水体排放、向土地排放、原材料和自然资源的使用、能源使用、能量释放（如热、辐射等）、废物和副产品等。在识别环境因素时，我们要全面考虑组织的运营过程，从原材料采购到产品的生产、销售以及售后服务等各个环节。
三、制造业环境因素识别案例及分析
- 生产工艺中的环境因素
- 在机械制造企业中，切割工艺会使用到切割机，切割过程中会产生金属碎屑。这些金属碎屑如果不妥善处理，可能会对土壤造成污染，这是一个典型的向土地排放的环境因素。
- 学习方法：对于这类知识点，要结合制造业的生产流程图进行学习。在脑海中构建出整个生产过程，逐一分析每个环节可能产生的环境影响。可以通过到实际的制造企业参观或者观看相关的生产视频来加深理解。
- 能源使用方面的环境因素
- 汽车制造企业在汽车喷漆过程中，需要使用大量的油漆烘干炉，这些烘干炉通常以天然气为燃料，会产生二氧化碳等温室气体排放到大气中。
- 学习方法：关注行业的能源消耗特点，收集不同制造工艺的能耗数据。同时，了解相关的环保法规对能源排放的要求，这样有助于准确识别能源使用方面的环境因素。
- 原材料使用中的环境因素
- 电子制造企业在芯片制造过程中，会使用到大量的化学试剂，如氢氟酸等。这些化学试剂具有腐蚀性，如果储存和使用不当，可能会泄漏到水体中，造成水体污染。
- 学习方法：研究原材料的化学性质，以及行业内的安全操作规程。将原材料的特性与环境影响的联系建立起来，从而更好地识别相关环境因素。
四、服务业环境因素识别案例及分析
- 办公场所的环境因素
- 银行网点在日常运营中，大量使用纸张用于打印各种报表和文件。纸张的生产需要消耗木材等自然资源，并且在办公场所还会产生废纸垃圾。
- 学习方法：分析服务业的日常运营活动，关注资源的消耗和废弃物的产生。可以制定一个简单的办公场所活动清单，逐一排查可能的环境因素。
- 服务过程中的能源消耗
- 酒店行业中，空调系统是主要的能源消耗设备。空调的运行需要消耗大量的电力，电力的生产往往伴随着温室气体排放。
- 学习方法：了解服务业中不同设备的能耗情况，对比不同服务类型（如酒店、商场等）的能源使用模式。同时，关注行业的节能措施，以便更好地识别相关环境因素。
五、环境因素评价
在识别出环境因素后，需要对它们进行评价。评价主要考虑环境因素的影响程度（如对大气、水体、土壤污染的严重程度）、发生频率（是经常发生还是偶尔发生）以及可改进程度（是否容易采取措施进行改善）。对于制造业和服务业，评价的指标和方法可能会有所不同，但基本原理是相同的。
六、总结
通过对制造业和服务业环境因素识别与评价的实操训练，我们能够更加深入地理解这部分内容。在备考过程中，要注重收集不同行业的案例，建立自己的案例库。同时，要将理论知识与实际案例相结合，通过分析案例来巩固所学的概念和方法。这样，在面对考试时，就能够更加从容地应对与环境因素识别与评价相关的问题。
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