一、引言
在CCAA环境管理体系基础审核过程中，准确记录审核证据是非常关键的一步。这不仅有助于审核员全面评估受审核方的环境管理体系运行情况，还能为最终的审核结论提供有力支持。其中，“5W”法是一种非常实用的记录审核证据的方法，即从何时（When）、何地（Where）、何人（Who）、何事（What）、如何（How）这几个方面进行记录。
二、“5W”法各要素的具体含义及学习方法
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何时（When）
- 含义：明确事件发生的时间。这可能涉及到具体的日期、时刻或者时间段。例如，在审核环境管理体系中的废水排放监测时，记录监测数据采集的具体日期和时间，像2024年12月10日上午9点。
- 学习方法：在备考过程中，要重点关注与环境管理体系相关的各类活动的时间要求。比如环境目标的设定是否有时间节点，应急演练的开展频率以及对应的时间间隔等。多做一些关于时间节点判断的练习题，加深对这一要素的理解。
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何地（Where）
- 含义：确定事件发生的地点。地点的描述要足够准确，以便能够清晰定位到相关的环境管理活动所在区域。例如，对于一家大型工厂，要具体到车间名称、生产线的位置或者特定的储存区域等。
- 学习方法：熟悉环境管理体系标准中对场所管理的要求。可以通过绘制简单的场所布局图，并标注出不同环境管理活动对应的地点来进行记忆。同时，在实际案例分析中，着重关注地点因素对环境管理的影响。
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何人（Who）
- 含义：指出涉及到的相关人员。这包括负责执行环境管理任务的人员、参与相关决策的人员等。比如在环境审核中，记录负责环境监测的员工姓名或者部门名称。
- 学习方法：了解企业内部环境管理组织的架构和人员职责分工。可以通过制作人员职责表格的方式，将不同人员在环境管理体系中的角色和职责进行整理，方便记忆。
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何事（What）
- 含义：描述发生了什么事情。这是审核证据记录的核心内容，要详细说明与环境管理体系相关的活动、事件或者状况。例如，在审核资源能源管理时，要说明能源消耗的具体种类和数量，或者废弃物处理的方式等。
- 学习方法：深入研读环境管理体系标准中的各项条款，明确需要记录的具体事件类型。同时，收集大量的实际案例进行分析，总结出常见的何事类型及其记录要点。
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如何（How）
- 含义：解释事件是如何发生的。这包括采用的方法、流程或者措施等。例如，在审核环境方针的宣传时，要记录是通过内部培训、张贴海报还是其他方式来实现的。
- 学习方法：掌握环境管理体系中的各种方法和流程，如环境因素识别与评价的方法、内部审核的流程等。通过模拟操作这些流程，更好地理解如何记录这些方法的实施过程。
三、“5W”法记录示例
假设我们在审核一家化工企业的环境管理体系。
- 何时
- 我们在2024年11月15日下午3点开始对企业的废气排放监测设备进行检查。
- 何地
- 检查地点位于企业的废气处理车间，具体在车间西侧的监测设备安装区域。
- 何人
- 负责废气排放监测设备的日常维护和管理的是企业环保部门的技术人员李明。
- 何事
- 对废气排放监测设备的校准和维护情况进行检查，包括查看设备的校准记录、传感器的清洁状况以及数据传输是否正常等。
- 如何
- 李明按照企业制定的废气排放监测设备维护手册进行操作。首先，他使用专业的校准工具对设备进行校准，然后仔细清洁传感器表面的灰尘，并检查数据传输线路是否连接正常，最后将整个操作过程记录在设备的维护日志中。
四、总结
通过运用“5W”法记录审核证据，可以使审核记录更加全面、准确和清晰。在备考CCAA环境管理体系基础时，我们要深入理解每个要素的含义，掌握有效的学习方法，并通过实际案例和练习不断熟练运用这种方法。这样才能在现场审核中准确记录审核证据，为顺利通过审核并做出合理的审核结论奠定坚实的基础。
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