在职业健康安全管理体系(OHSMS)的备考过程中,审核技巧是每位CCAA审核员必须掌握的核心内容之一。随着考试临近,如何高效记忆和应用这些技巧成为了备考的关键。本文将围绕“开放提问拓思路,封闭确认保准确”这一口诀,帮助考生在冲刺阶段更好地理解和运用审核技巧。
一、开放提问拓思路
开放性提问是审核过程中常用的一种技巧,它有助于获取更多的信息和观点。开放性提问通常以“什么”、“怎样”、“为什么”开头,能够引导被审核方进行深入的思考和详细的描述。
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知识点内容:
- 开放性提问的定义及特点。
- 常见的开放性提问示例。
- 如何根据审核目的和被审核方的实际情况设计开放性提问。
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学习方法:
- 理解开放性提问的目的和作用,明确其在审核过程中的重要性。
- 通过模拟练习,掌握设计开放性提问的技巧和方法。
- 分析实际案例,学会如何运用开放性提问获取有价值的信息。
二、封闭确认保准确
封闭性提问是一种旨在获取特定信息或确认事实的提问方式。它通常以“是”或“否”、“有”或“没有”等简短词语开头,能够迅速得到明确的答案。
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知识点内容:
- 封闭性提问的定义及特点。
- 常见的封闭性提问示例。
- 如何在审核过程中准确运用封闭性提问以确认事实。
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学习方法:
- 掌握封闭性提问的基本结构和用语,明确其在审核中的作用。
- 通过练习,提高运用封闭性提问的准确性和有效性。
- 结合实际案例,学会如何在审核过程中灵活运用封闭性提问。
三、口诀记忆与应用
“开放提问拓思路,封闭确认保准确”这一口诀简洁明了地概括了开放性提问和封闭性提问的核心要点。考生可以通过反复诵读和默写,加深对口诀的记忆和理解。
- 学习方法:
- 将口诀与具体的审核场景相结合,理解其在实际工作中的应用。
- 通过模拟审核练习,运用口诀指导自己的提问行为。
- 在备考过程中,不断回顾和巩固口诀,确保在考试中能够熟练运用。
总之,在职业健康安全管理体系的备考过程中,掌握审核技巧口诀对于提高审核效率和准确性具有重要意义。希望考生们能够通过本文的学习,更好地理解和运用这一口诀,为即将到来的考试做好充分准备。
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