在质量管理体系基础备考过程中,尤其是临近考前的1个月冲刺阶段,对于GB/T19001第4 - 10章相关条款的深入理解和精准记忆是非常关键的。今天我们就重点聚焦在设计条款上,探讨如何通过默写对照表来强化记忆。
一、GB/T19001第4 - 10章的重要性
这部分内容涵盖了质量管理体系众多核心的部分。第4章是组织的环境,它要求组织理解其内外部的相关问题,确定与其宗旨相关并影响其实现预期结果的能力的内外部因素等。第5章领导作用,强调最高管理者在质量管理体系中的引领等重要职能。第6章策划,包含了对质量目标的设定、风险和机遇的应对等多方面策划内容。第7章支持,涉及资源、能力、意识等方面对质量管理体系的支持要素。第8章运行,这是实际操作层面的条款,比如产品和服务的实现过程等。第9章绩效评价,涵盖了对质量管理体系绩效的监视、测量、分析和评价等内容。第10章改进,明确了持续改进的理念和相关要求。这些章节相互关联,共同构建了完整的质量管理体系框架。
二、设计条款的关键知识点及逻辑顺序
1. 产品设计输入的要求
- 要明确顾客规定的要求,包括对产品功能、性能等方面的要求。例如,顾客可能规定产品的使用寿命、外观颜色等具体参数。同时还要考虑法律法规要求,像电子产品需要符合相关的电磁兼容性法规等。另外,组织自身承诺实施的标准也是输入的一部分,比如企业内部制定的高于行业标准的企业标准。
- 学习方法:可以通过收集不同类型产品的设计要求实例来加深理解。比如手机的设计,从最初的用户需求调研(如对拍照像素、电池续航能力的要求)到遵循的各种通信标准等方面进行全面分析。
2. 设计输出的成果
- 设计输出应包括产品规范、工艺规范等。产品规范明确了产品的特性和验收准则,工艺规范则规定了生产过程中的工艺方法等。例如汽车的设计输出会有整车的性能指标规范以及发动机生产的工艺规范等。
- 学习方法:绘制思维导图,将设计输出的各个方面进行分支展示,并且与实际的产品生产流程相联系,这样有助于记忆。
3. 设计评审、验证和确认的要点
- 设计评审是在设计的适当阶段对设计结果进行评价的过程,目的是确保设计满足输入的要求。设计验证是要证实设计输出满足设计输入的要求,例如通过计算、试验等方式。设计确认是要确保产品能够满足规定的使用要求或已知用途的要求,像新研发的药品要进行临床试验来确认其有效性。
- 学习方法:对比这三个概念,制作表格列出它们的定义、目的、主要活动等内容,通过对比加深记忆。
三、默写对照表的制作与使用
1. 制作方法
- 在表格的第一列列出设计条款的各个知识点标题,如“设计输入”“设计输出”“设计评审”等。第二列详细填写条款原文内容。第三列标注关键词,例如在“设计输入”条款原文旁边标注“顾客要求、法规要求、企业标准”等关键词。第四列梳理逻辑顺序,比如可以用数字序号标明各个要求之间的先后关系或者因果关系。
2. 使用方法
- 在复习时,先对照默写对照表进行阅读理解,熟悉条款原文和关键词。然后尝试不看原文进行默写,在默写过程中如果遇到困难,可以查看关键词进行提示。反复进行这样的默写练习,逐渐加深记忆。并且可以通过对默写内容进行检查,发现自己的薄弱环节,再次复习相关知识点。
通过对GB/T19001第4 - 10章设计条款的深入分析,利用默写对照表这种有效的工具,在考前1个月进行强化记忆,能够帮助我们更好地应对考试中的相关考点,提高备考的成功率。
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