在能源管理体系的内部审核过程中，对不符合项进行准确分类（严重与一般不符合项）以及掌握不符合项报告的撰写要求是非常关键的环节。
一、严重不符合项的判定标准
1. 对能源管理体系有效性的严重影响
- 知识点内容：如果某个不符合情况直接导致能源管理体系的核心要素无法正常运行，例如能源目标、指标和管理方案的设定与实施方面出现重大漏洞，像设定的能源目标完全没有依据企业的实际能源消耗情况，或者管理方案中的措施根本无法执行，这就属于严重不符合项。
- 学习方法：深入研究能源管理体系的标准条款，特别是关于目标、指标和管理方案的要求部分。可以通过实际案例分析来加深理解，比如查找一些因目标设定不合理而导致企业能源浪费加剧的案例。
2. 涉及法律法规的重大违背
- 知识点内容：当企业的能源相关活动违反了国家或地方的能源法律法规、政策要求时，这是严重的不符合项。例如，企业未按照规定进行能源计量设备的定期校准，而这是法律法规明确要求的能源管理措施。
- 学习方法：收集和整理与能源管理相关的法律法规文件，将其中的重点要求与能源管理体系标准进行对比学习。关注一些因违法而受到处罚的企业案例，从中吸取教训。
- 多次重复出现的一般不符合项
- 知识点内容：对于那些已经被识别为一般不符合项，但在规定的整改期限内没有得到有效整改，并且再次出现的情况，应判定为严重不符合项。
- 学习方法：建立不符合项跟踪管理的思维模式，在模拟审核或者实际审核过程中，对发现的不符合项进行记录和跟踪，观察其整改情况。
二、一般不符合项的判定标准
1. 对能源管理体系运行有一定影响但可纠正
- 知识点内容：比如能源记录的不完整，像能源消耗数据只记录了部分月份，没有涵盖全年；或者是能源管理相关文件的版本控制存在小失误，部分员工使用的是旧版本的文件。这些情况虽然影响管理体系的有效性，但通过简单的纠正措施就可以解决。
- 学习方法：注重细节方面的学习，在审核过程中多关注那些看似小但实际有一定影响的问题。可以通过制作检查表的方式，逐一核对可能存在的一般不符合项情况。
- 偏离管理体系文件要求但不严重的情况
- 知识点内容：例如员工在能源管理活动中的操作流程与标准文件有小的偏差，但是没有造成重大的能源浪费或者环境影响。像员工在进行设备节能操作时，步骤顺序略有不同，但最终设备达到了节能效果。
- 学习方法：仔细研读管理体系文件，理解每个流程和要求的目的。同时，在实际场景中思考哪些小的偏离是可以接受的，哪些是不可以的。
三、不符合项报告撰写要求
1. 准确性
- 知识点内容：报告中的描述必须准确反映不符合项的实际情况，包括涉及的标准条款、发生的地点、时间、涉及的人员或部门等信息。例如，“在XX车间，于XX年XX月XX日，发现员工未按照能源管理手册中的规定对设备进行节能设置（标准条款XX）”。
- 学习方法：在实际编写报告时，多参考已有的优秀案例，同时进行自我检查和校对，确保描述的准确性。
2. 清晰性
- 知识点内容：报告的语言应简洁明了，逻辑清晰。避免使用模糊不清的词汇和复杂的句子结构。例如，不要使用“好像”“可能”等不确定的词汇。
- 学习方法：进行写作练习，将自己的报告初稿给他人阅读，根据反馈意见进行修改完善。
3. 完整性
- 知识点内容：除了描述不符合项本身，还应包括对不符合项严重程度的判定依据、可能产生的影响以及建议的整改措施等内容。
- 学习方法：建立一个不符合项报告的模板，按照模板的要求逐步填写内容，在实践中不断提高报告的完整性。
总之，在能源管理体系内部审核中，准确判定严重与一般不符合项并规范撰写不符合项报告是审核员必备的能力。通过深入理解判定标准和不断练习报告撰写，能够在备考和实际工作中更好地应对这一挑战。
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