一、单选题
1、WTO/TBT协议规定了各成员国合格评定的原则的目的是()。
A、为提升合格评定活动对贸易的影响
B、为减少合格评定活动对贸易的负面影响
C、为提高合格评定活动的约束性
D、为增加各成员国的贸易壁垒
2、按照合格评定功能法,GB/T 19011《管理体系审核指南》为实施管理体系审核活动的()提供了指南。
A、选取和确定
B、认证和确认
C、认证和检查
D、复核和证明
3、对不符合的纠正和纠正措施完成情况及效果进行验证,结果应报告()。
A、认证申请人
B、审核委托方和审核方案管理人员
C、认证监管机构
D、认证委托方
4、下列关于认可概念描述不正确的是()。
A、认可是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格,予以承认的合格评定活动
B、认可是正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作的能力的第三方证明
C、认可是指认可机构证明合格评定机构具有从事认证、检测、检验等活动的技术能力和管理能力,并颁发认可证书的过程
D、认可是指由机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动
5、第三方认证证书的认证范围由()。
A、认证委托方决定
B、认证申请人决定
C、受审核方决定
D、认证机构决定
6、《认证证书和认证标志管理功法》的下列说法中错误的是()。
A、认证机构自行制定的认证标志是指认证机构专有的认证标志
B、禁止伪造、冒用、转让和非法买卖认证证书和认证标志
C、伪造、冒用认证证书的,地方认证监管管理部门应当责令其改正,处以5万元罚款
D、产品认证证书应包括认证依据的标准、技术要求
7、企业聘请了外单位的国家注册审核员进行了内部审核,这是属于()。
A、第二方审核
B、第一方审核
C、外部审核
D、第三方审核
8、审核方案建立的过程是(),也是有效展开审核活动的基础。
A、审核过程管理的重要组成部分
B、审核组长的责任
C、审核员的重要工作
D、认证机构全体人员的重要工作
9、根据审核方案确定的职责,应由()确定审核的可行性。
A、审核方案管理人员或审核组长
B、受审核方
C、认证机构的最高管理者
D、审核委托方
10、审核中对文件化信息的评审()。
A、必须在审核启动阶段进行时
B、可以在受审核方现场外进行
C、必须在受审核方现场进行
D、应在组织申请认证前进行
11、依据GB/T 27021-1《合格评定管理体系审核认证机构要求第1部分:要求》标准确定管理体系认证的总目标是()。
A、使所有相关方相信管理体系满足规定要求
B、使认证机构遵守相关管理体系要求
C、使过程要求贯穿在认证的自始至终
D、明确认证申请组织及受审核方的要求
12、我国的合格评定应依据相关准则对客体做出是否()的决定意见。
A、产品合格放行
B、领发认证证书
C、服务认证注册
D、符合规定要求
13、合格评定实施的规则、程序和管理统称为()。
A、合格评定制度
B、合格评定方法
C、合格评定理念
D、合格评定概念
14、检验是对产品、过程、服务或安装的审查,也包括()。
A、确定合格评定对象的特性
B、设计阶段的审查
C、人员能力评价
D、管理体系审核
15、计量是指实现()、保证量值准确可靠的活动。
A、市场秩序
B、公平交易
C、单位统一
D、度量衡
16、在计量过程中,为保证量具和仪器测量结果的可靠性,通常对量具和仪器设备进行()。
A、鉴定、许可
B、校准、检定
C、验证、确认
D、评价、批准
17、质量基础设施(NQI)是由()以及相关法律法规框架和实践构成的体系。
A、国家与企业的科技战略
B、国家产业管理政策
C、支持与提升产品、服务和过程的质量
D、社会治理与发展战略
18、下列哪个标准不是与合格评定标识有关的标准?()
A、GB/T 27030,IDT ISO/IEC 17030《合格评定第三方符合性标志的通用要求》
B、GB/T 27007,DT ISO/IEC 17007《合格评定合格评定用规范性文件的编写》
C、GB/T27027.IDT ISO/IEC Guide227《认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南》
D、GB/T 27023,DTISO /IEC Guide223《第三方认证制度中标准符合性的表示方法》
19、()是合格评定工具箱各类型标准的基础。
A、GB/T 27000,IDT ISO/IEC 17000《合格评定 词汇和通用原则》
B、GB/T 27021,IDT ISO/IEC 17021《合格评定 管理体系审核认证机要求》
C、GB/T 27065,IDT ISO/IEC 17065《合格评定 产品、过程和服务认证机构的要求》
D、GB/T 27025,IDT ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》
20、合格评定功能法选取的目的是()。
A、确定合格评定的主体责任
B、选择合格评定人员
C、收集或生成需要确定功能所需的全部信息输
D、确定合格评定的结果表达方式
21、第三方认证话动中的认证申请评审及受理、审核方案策划和审核/检查任务的委派等活动,对应合格评定功能法的()功能活动。
A、复核和证明
B、评审
C、选取
D、确定
22、在合格评定功能法中“规定要求满足情况的信息”是通过()表达的。
A、申请方是否符合要求
B、合格评定的结果
C、合格评定的程序
D、确定功能的所有输出
23、合格评定过程中,()是合格评定活动的系统性循环工作,是保持符合性说明持续有效的基础。
A、证明
B、监督
C、确定
D、复核
24、以下描述不正确的是()。
A、监督活动包括选取、确定、复核和证明活动
B、认证机构应对其开展的监督活动进行策划
C、为确保有效性,所有合格评定活动都应包括监督活动
D、监督活动可包括对获证客户管理体系满足认证标准要求的现场审核
25、在合格评定活动中,如果信息源数量庞大(如大量重复相同的产品、一项持续的活动、多个活动场所)等,逐一对这些信息进行收集是不实际或不经济的,则需要进行()。
A、辅助计算
B、取舍
C、汇总分析
D、抽样
26、在合格评定过程中的风险控制技术和方法采取()风险防范和管理措施,确保合格评定的公信力。
A、简易的、公正的、透明的
B、谨慎的、科学的、可靠的
C、安全的、无风险的、有效的
D、一致的、有能力的、公正的
27、认证活动是独立于供方和客户的第三方合格评定活动,认证对象是()。
A、产品、服务和管理体系
B、审核机构
C、合格评定机构
D、实验室
28、认证机构在做出认证的决定前,应有过程对下列方面进行有效的审查()。
A、审核组提供的信息足以确定认证要求的满足情况和认证范围对于
B、所有轻微不符合,认证机构已审查和接受了客户对纠正和纠正措施的计划
C、对于所有严重不符合,认证机构已审查、接受和验证了纠正和纠正措施
D、其他选项都正确
29、从特点上看,审核活动是()的、独立的并形成文件的过程。
A、系统
B、规范
C、科学
D、完整
30、依据《中华人民共和国计量法》,属于强制检定范围的计量器具,未按照规定申请检定或者检定不合格继续使用的()。
A、须到计量主管部门备案
B、责令停止使用,可以并处罚款
C、交罚款后可以继续在一定范围使用
D、须处以罚款
二、多选题
31、《中华人民共和国认证认可条例》提出,认证认可活动应当遵循()的原侧。
A、国际通行
B、公开公正
C、客观独立
D、诚实信用
32、对合格评定功能法中监督结果的处置说法正确的是()。
A、暂停证书的使用
B、撤销证书
C、变更证明范围,即缩小或改变证明范围
D、告知与信息发布
33、合格评定制度是关于合格评定实施的()。
A、程序
B、规则
C、管理方法
D、法律法规
34、在不同的合格评定活动中,“确定”可以涉及()活动。
A、决定
B、检测
C、审核
D、监督
35、依据《中华人民共和国标准化法》,对()的技术要求,应当制定强制性国家标准。
A、生态环境安全
B、国家安全
C、保障人身健康和生命财产安全
D、企业发展急需
36、典型的认可活动包括()。
A、办公室评审
B、文件评审
C、见证评审
D、评审准备
37、检测主要适用于()。
A、材料
B、产品
C、过程
D、人员
38、以下哪些体现了保密性原侧()。
A、审慎使用审核信息
B、正确处理敏感信息
C、不以个人目的使用审核信息
D、审核过程中尽量少做记录
39、合格评定功能法可适用于()的评价。
A、服务
B、人员
C、管理体系
D、过程
40、关于《中华人民共和国认证认可条例》,下列说法正确的是()。
A、认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系
B、认证机构及其相关认证人员对认证结果负责
C、认证机构应当保密其认证基本规范、认证规则、收费标准等信息
D、认证人员从事认证活动,可以在两个或两个以上认证机构执业
41、审核计划应包括或涉及以下()等内容。
A、为审核的关键区域配置适当的资源
B、明确受审核方在本次审核时的代表
C、实施审核活动的地点、日期、预期的时间和期限
D、审核目标、审核范围、审核准则和引用文件
42、依据《认证机构管理办法》,认证机构应当对其认证的()实施有效的跟踪监督。
A、经营绩效
B、服务
C、产品
D、管理体系
43、审核方案的范围和程度应基于()。
A、受审核的管理体系的性质、功能
B、受审核的管理体系风险和机遇的类型
C、受审核的管理体系成熟度水平
D、受审核组织的规模和性质
44、抽样是审核的基本方法,审核中的抽样可能导致审核有效性的风险。为降低和控制风险,应做如下控制:()。
A、分层、均衡抽样
B、尽可能全样审核
C、明确抽样的总体,保证抽样量
D、注重样本的代表性
45、对于认证机构而言,审核方案管理是认证管理的重要部分,存在于认证活动的()过程。
A、审核活动的实施
B、审核活动的策划
C、审核结果及复核
D、认证人员的能力评价
46、审核报告的分发,描述正确的是()。
A、审核报告属于审核委托方所有
B、审核报告应按审核方案程序的规定注明日期,并经适当的评审和批准
C、审核报告应当在商定的时间期限内提交
D、审核报告的接收者由受审核方确定
47、有关合格评定“规范性文件编写共同要素原则”的标准的目的,是为了在制定合格评定标准时,确定共性的管理原则,如()等。
A、信息公开
B、公正性
C、保密性
D、投诉和申诉
48、服务认证评价主要包括()。
A、服务过程评价
B、顾客满意度调查
C、服务特性测评
D、服务管理能力审核
49、GB/T 19011《管理体系审核指南》中给出的收集信息的方法包括()。
A、评审文件、记录等成文信息
B、与被审核对象的当事人或责任人进行访谈
C、对产品特性进行检测
D、对受审核方相关活动和场景进行观察
50、关于“质量”概念的理解,“客体”是可感知或可想象到的任何事物。可包括()。
A、服务
B、产品
C、体系
D、过程
三、判断题
51、审核组内的技术专家应参与审核取证和评价。()
A 正确
B 错误
52、市场监督是一种特定形式的合格评定后期证明活动。()
A 正确
B 错误
53、实验室应使用适合的方法和程序进行检测工作,包括样品的抽样、处理、运输、储存和准备,包括测量不确定度的评定以及使用统计技术进行数据分析。()
A 正确
B 错误
54、作为保持符合性说明有效性的基础,对合格评定活动的系统性重复是认证机构内部管理活动。()
A 正确
B 错误
55、不同的合格评定在实施时可以有很多不同的方法和途径,所以各类型的合格评定功能的基本活动各不相同。()
A 正确
B 错误
56、“审核的后续活动”通常包括纠正和纠正措施的确定、实施,以及纠正措施的有效性验证。这些活动由认证机构及审核员确定并实施。()
A 正确
B 错误
57、认证机构的责任则是通过认证活动的实施,对足够的客观证据进行评价、并在此基础上做出客观、公正的认证决定。()
A 正确
B 错误
58、产品认证、服务认证、管理体系认证虽然认证对象及认证制度不同,但由于均属于认证,所以标志使用要求相同。()
A 正确
B 错误
59、在合格评定活动中,检验有时也称为检查或审查。()
A 正确
B 错误
60、中国官方认可机构是中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)。()
A 正确
B 错误
四、简答题
61、国家质量基础设施中的合格评定活动有哪些?合格评定与标准和计量的关系?
参考答案:(1)国家质量基础设施中的合格评定活动有认证、认可、检验、检测。
(2)合格评定与标准和计量的关系:
标准为计量、认证认可和检验检测提供了依据;计量是制定、实施标准的基础和保证;认证认可、检验检测通过计量手段判断是否符合标准。简单地说,计量解决准确测量的问题;实际需要多大的量,就形成了标准;标准执行得如何,就需要通过认证认可和检验检测来判定。
62、在第三方管理体系认证审核员,审核报告由谁编写并对内容负责,由谁批准?审核报告的内容除了审核目标、审核范围、审核准则、审核委托方之外,还包括什么?
参考答案:
(1)审核组长负责编制审核报告,并对审核报告的内容负责,第三方认证时审核报告应经认证机构的授权人批准。
(2)审核报告的内容除了审核目标、审核范围、审核准则、审核委托方之外,还包括:
1)明确审核组和受审核方在审核中的参与人员。
2)进行审核活动的日期和地点。
3)审核发现和相关证据,如:审核综述、受审核方管理体系符合性、有效性评价结果。
4)审核结论。
5)关于对审核准则遵守程度的陈述。
适当时,审核报告可包括或引用以下内容:
1)包括日程安排的审核计划。
2)审核过程综述,包括遇到的可能降低审核结论可靠性的障碍。
3)确认在审核范围内,已按审核计划达到审核目标。
4)尽管在审核范围内,但没有覆盖到的区域。
5)审核结论综述及支持审核结论的主要审核发现。
6)审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见。
7)改进的机会(如果审核计划有规定)。
8)识别的良好实践。
9)商定的后续行动计划(如果有)。
10)关于内容保密性质的声明。
11)对审核方案或后续审核的影响。
12)审核报告的分发清单。
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