【喵呜刷题小喵解析】:人际传播基本技巧包括开场与结束技巧、问话技巧、反馈技巧和听话技巧。这些技巧在人际交流中起着重要的作用,帮助人们有效地传递信息、理解对方的意思,并建立良好的沟通关系。观察技巧虽然重要,但并不属于人际传播的基本技巧范畴。因此,正确答案为A、B、C、E。