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单选题

健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作

A
瞬间真实
B
客户体验
C
服务体验
D
服务感觉
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答案:

A

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:
本题考察的是健康管理师提供的服务对客户满意度的影响。健康管理师提供的每一步服务都会影响客户对服务质量的总体印象,这种印象被称作“服务体验”。选项A“瞬间真实”与题目描述不符,选项B“客户体验”虽然与服务质量有关,但不如“服务体验”直接描述客户对服务质量的总体印象。选项D“服务感觉”与题目描述的服务质量印象不完全吻合。因此,正确答案是C,“服务体验”。
创作类型:
原创

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