刚当上班主任的杨老师遇到了全校有名的“调皮大王”小涛，小涛课上不认真听讲、调皮捣蛋，课后作业也经常不写，各科老师都对他束手无策。
一次语文课上，杨老师发现小涛的笔记记得很清晰，便悄悄在他耳边说：“小涛，你的课堂笔记写得真不错！”小涛听到后不好意思地笑了笑。杨老师又轻轻地拍了拍他的肩膀，微笑着离开了。当天下午快放学的时候，各科老师都反映小涛今天表现很好，上课能认真听讲，作业也有进步。第二天，杨老师找小涛谈话，说：“小涛，昨天有很多老师说你表现很好，上课认真听讲、作业也有进步。老师希望你能保持住这股劲儿，好吗？”小涛重重地点了点头，说：“杨老师，我会努力的，请你相信我！”
之后，杨老师再发现小涛课堂表现比较好时，便会走到他身旁，拍拍他的肩膀或者是悄悄说句鼓励他的话。慢慢地，小涛在课堂上的表现越来越好，学习成绩也有所提高。
杨老师了解到小涛来自单亲家庭，是由外公外婆带大的，小涛的母亲长年在外打工，对他疏于管理。杨老师便经常在课后通过电话、微信等方式跟小涛的妈妈进行沟通，定期整理小涛的成长档案邮寄给她，并建议她能在工作之余，多抽出时间来关心小涛。
在杨老师的关心和帮助下，小涛的学习成绩有了很大的提升，小涛的家人为了感谢杨老师，给了杨老师一张商场的购物卡，杨老师推辞不过便只好接受。
