【喵呜刷题小喵解析】:根据GB/T 19001-2016标准,与顾客沟通的内容主要包括顾客的问询、处置顾客财产以及在关系重大时制定应急措施的特定要求。顾客调查结果并不是与顾客沟通的内容之一,因此选项C是不属于GB/T 19001-2016标准中与顾客沟通的内容。