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单选题

不属于GB/T 19001-2016标准中与顾客沟通的内容是()。

A
顾客的问询
B
处置顾客财产
C
顾客调查结果
D
关系重大时,制定应急措施的特定要求
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答案:

C

解析:

【喵呜刷题小喵解析】:根据GB/T 19001-2016标准,与顾客沟通的内容主要包括顾客的问询、处置顾客财产以及在关系重大时制定应急措施的特定要求。顾客调查结果并不是与顾客沟通的内容之一,因此选项C是不属于GB/T 19001-2016标准中与顾客沟通的内容。
创作类型:
原创

本文链接:不属于GB/T 19001-2016标准中与顾客沟通的内容是()。

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