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多选题

以下哪些是GB/T19000标淮阐明的质量管理原则。（）

A
领导作用
B
关系管理
C
管理的系统方法
D
改进
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答案：

ABD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据GB/T19000标准，质量管理原则包括领导作用、关系管理和改进。管理的系统方法并不是GB/T19000标准中阐明的质量管理原则，因此选项C是错误的。因此，正确答案为A、B、D。
创作类型：
原创

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