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多选题

以下）是质量管理原则。

A
领导作用
B
改进
C
管理的系统方法
D
关系管理
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答案：

ABD

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：质量管理原则包括领导作用、改进和关系管理。选项A“领导作用”指的是组织中的高层管理者对质量管理体系的支持和承诺，确保质量管理体系的有效运行。选项B“改进”指的是组织应不断寻求改进的机会，以提高产品和服务的质量和效率。选项D“关系管理”指的是组织与供方、合作伙伴、顾客、员工等相关方的关系建立和管理，以确保质量管理体系的持续有效运行。选项C“管理的系统方法”虽然也是质量管理的一个重要原则，但不是质量管理原则的直接列举，而是更宽泛的概念。因此，正确的选择是A、B、D。
创作类型：
原创

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