单选题

GB/T19004标准中，在确定组织环境时，需要考虑的关键因素是（）、外部因素、内部因素。

顾客期望

市场竞争者

客户

答案：

解析：

【喵呜刷题小喵解析】根据GB/T19004标准，在确定组织环境时，需要考虑的关键因素包括外部因素、内部因素和相关方。其中，相关方是一个重要的考虑因素，它涉及到与组织有直接或间接关系的各方，如顾客、供应商、合作伙伴等。因此，选项D“相关方”是正确答案。其他选项如顾客期望、市场竞争者和客户虽然与组织环境有关，但并不是在确定组织环境时需要特别考虑的关键因素。

创作类型：

原创

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