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单选题

为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括（ ）。

A
社会因素
B
生理因素
C
心理因素
D
物理因素
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答案：

B

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：根据题目，我们需要找出为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括的选项。社会因素、心理因素和物理因素都是影响产品和服务质量的环境因素，它们可能影响到产品的设计、制造、运输、存储、销售等各个环节，从而影响最终的产品和服务质量。而生理因素通常指的是人体内部的生理反应，如疲劳、饥饿、口渴等，这些反应可能会影响人的工作效率和准确性，但与确保产品和服务合格所需的环境关系不大。因此，生理因素是不包括在内的选项，所以正确答案是B。
创作类型：
原创

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