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单选题

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

A
绩效
B
结果
C
预期结果
D
及其过程
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答案：

C

解析：

【喵呜刷题小喵解析】：题目中提到“组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。”，根据质量管理体系的基本原则，组织需要确定与其宗旨和战略方向相关，并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部的因素。因此，正确选项是“预期结果”，即选项C。
创作类型：
原创

本文链接：组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

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