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单选题

在GB/T19001-2016标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。

A
提供给顾客或顾客所要求
B
预期提供给顾客或顾客所要求
C
预期提供给顾客
D
顾客所要求
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答案:

B

解析:

【喵呜刷题小喵解析】在GB/T19001-2016标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。因此,正确答案为B选项,即“预期提供给顾客或顾客所要求”。A选项“提供给顾客或顾客所要求”表述不准确,因为产品或服务在提供给顾客之前,必须是预期提供的。C选项“预期提供给顾客”缺少了“顾客所要求”的限定,D选项“顾客所要求”则过于宽泛,没有强调“预期提供”的概念。因此,B选项是符合GB/T19001-2016标准中术语“产品”或“服务”的定义的。
创作类型:
原创

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