【喵呜刷题小喵解析】:质量管理体系策划时,组织需要考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。因此,正确答案为A,即“策划”。质量管理体系的策划是质量管理体系建立和实施的基础,它涉及到质量管理体系的目标、范围、过程、资源等方面的规划,需要组织在策划阶段充分考虑各种因素,包括问题、要求、风险和机遇等,以确保质量管理体系的有效性和可持续性。